一模知识点
1.组织结构对项目的影响——职能型、矩阵型、项目型的特点：职能型：
每个人都有一个“家”，利于专业发展，项目涉及同一部门内，资源充分，沟通
关系简单顺畅，对跨部门项目沟通复杂，资源协调困难，项目经理向职能经理
汇报，基本没有权限；弱矩阵：与职能型特征相近，项目经理虽有限权利，但
角色处于协调员和联络员；平衡矩阵：兼有职能型和项目型特征，项目经理角
色为全职，有一定资源掌控能力；双重汇报，沟通比较复杂，有一定的项目管
理文化要求；强矩阵：与项目型特征相近，项目经理有较大权限，双重汇报，
沟通非常复杂，谈判协调资源；项目型：项目经理权限大，沟通有效，利于项
目，有独立使用的资源，项目结束时需遣散资源，人员没有“家”的感觉，不利
于专业发展。
弱矩阵组织中常见的两种角色：
（1）项目联络人：主要在职能型和弱矩阵型组织中出现，起沟通作用，没
有决策权。适用于价值和成本较低的项目。
（2）项目协调人：出现在职能型和弱矩阵组织中，有一定决策权，比项目
联络员有更多的职权和责任，能接触上级和高层。
组织结构 对项目影响的优势 对项目影响的劣势
职能型
1.每个人都有一个“家”
2.利于专业发展
3.项目涉及同一部门内，资源充
分，沟通关系简单顺畅
1.对跨部门项目沟通复杂，
资源协调困难
2. 项 目 经 理 向 职 能 经 理 汇
报，基本没有权限
弱矩阵型
1.与职能型特征相近
2.项目经理有限权利
1.与职能型特征相近
2.项目经理虽有限权利，但
角色处于协调员和联络员
平衡矩阵
1.兼有职能型和项目型特征
2.项目经理角色为全职
3.有一定资源掌控能力
1.双重汇报，沟通比较复杂
2.有一定的项目管理文化要
求
强矩阵型
1.与项目型特征相近
2.项目经理有较大权限
1.双重汇报，沟通非常复杂
2.谈判协调资源
项目型
1.项目经理权限大
2.沟通有效，利于项目
3.有独立使用的资源
1.项目结束时需遣散资源
2.人员没有“家”的感觉
3.不利于专业发展
2.项目完工验收责任——客户或发起人
3.项目生命周期特征——成本与人力投入开始时较低，在工作执行期达到
最高，并在项目快要结束时迅速回落；干系人的影响力、项目的风险与不确定
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