浅谈中小企业ERP实施遇到的问题与解决方案资源-CSDN文库

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浅谈中小企业 ERP 实施过程中的问题

与对策

[摘要]根据笔者今年来 ERP 实施的经验和教训针对目前中小企业的 ERP 实施进行了经

验性的总结，并提出了部分问题的相应解决方案。期待与更多同行可以进行更深层的交流。

[关键词]ERP；中小企业；信息化

1、引言

ERP（EnterpriseResourcePlanning），即企业资源计划。ERP 是一种主要

面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系

统。ERP 是一个以管理会计为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信

息的企业管理软件。

随着信息化与企业的发展，越来越多的中小企业意识到 ERP 管理的优势以及战略

意义。因此，各行各业的中小企业开始投资并实施自己的 ERP 系统。然而，一些企业

其实并没有做好实施 ERP 的准备而是盲目的跟风，其结果显而易见，花费了大量的人

力、财力、物力以及精力而收效却甚微，甚至对企业的发展造成了一定的影响。

笔者根据近年来实施的经验以及教训，简单归纳了以下在中小企业中实施 ERP 普

遍存在的问题与难点并总结了一些问题的相应对策。

2、中小企业 ERP 实施普遍存在的问题与难点

1、中小企业对 ERP 实施存在主观认知偏差

很多中小企业的员工存在 ERP 就是 IT 部门的事情和我没关系，或者有的人认为这

东西能有什么用，还要操作反而增加了我日常的工作量等这种错误的思想，往往就是

这种错误的思想导致了 ERP 实施的失败。

2、ERP 选型困难

市面上开发的 ERP 系统种类成百上千种，各有各的特色，各有各的优缺点，用户

怎么能够辨别其中的优劣并找出最合适自己企业的 ERP 系统是很多中小企业直接面临

的问题。

3、企业人员匮乏

管理以人为本，在 ERP 实施中一定要认识到人的因素是最重要的。ERP 建设需要

企业内部全体员工参与，要求决策层、管理层、操作层等各级人员之间紧密配合。

ERP 绝不是几个 IT 人员的事情，在运行 ERP 系统之前要充分认识到其中涉及人力、资

金及精力等诸多问题。这往往也是 ERP 实施成功与否的关键。

4、领导挂帅原则

企业的一把手对项目的支持是 ERP 能否实施成功的先决条件。ERP 代表着适应新

的市场经济要求的现代管理思想。ERP 的实施过程，其实也就是企业的管理改革过程。

既然是改革，势必会导致某些利益的重新分配，而原有利益的所有者必定会阻挠改革

的进行。只有一把手的坚决支持和引导，才有希望实施成功。落实领导挂帅这一原则

说起来简单，做起来难，这对企业领导来说是一个艰巨但又必须执行的任务。

3、针对 ERP 实施问题与难点的相应对策

针对上面所提出来的 4 点关于 ERP 实施存在的问题与难点笔者在这里想先谈一谈

第二点“ERP 选型困难”的相应解决方法，其次再把上述第一点，第三点以及第四点合并

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