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数字化转型知识方法系列教程
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数字化转型知识方法系列
之一:数字化转型的基本认识与参考架构
发布时间:2020-12-03
一、数字化转型是什么?
数字化转型是顺应新一轮科技革命和产业变革趋势,不断深化应用云计算、大数据、物
联网、人工智能、区块链等新一代信息技术,激发数据要素创新驱动潜能,打造提升信息
时代生存和发展能力,加速业务优化升级和创新转型,改造提升传统动能,培育发展新动
能,创造、传递并获取新价值,实现转型升级和创新发展的过程。开展数字化转型,应系
统把握如下四个方面:
【本部分节选自 T/AIITRE 10001-2020《数字化转型 参考架构》标准原文引言部
分】
数字化转型的核心要义是要将基于工业技术专业分工取得规模化效率的发展模式逐步
转变为基于信息技术赋能作用获取多样化效率的发展模式。开展数字化转型,应系统把握
如下四个方面:
一是数字化转型是信息技术引发的系统性变革,
二是数字化转型的根本任务是价值体系优化、创新和重构,
三是数字化转型的核心路径是新型能力建设,
四是数字化转型的关键驱动要素是数据。
一是数字化转型是信息技术引发的系统性变革。信息技术作为通用使能技术,不仅代表
着一类新兴技术,催生一个个快速增长的新兴产业,关键是能够加速推动“硬件”日益标准
化和“软件”日益个性化,引发传统创新体系、生产方式、产业结构等发生系统性重构。对
企业而言,随着数字经济时代不确定和信息技术进一步引领组织模式创新和生产方式变革
企业数字化转型的过程就是技术创新与管理创新协调互动,生产力变革与生产关系变革相
辅相成,实现螺旋式上升、可持续迭代优化的体系性创新和全面变革过程。从数字化转型
工作开展角度,涉及战略调整、能力建设、技术创新、管理变革、模式转变等一系列转型
创新,是一项复杂系统工程。
图 1 信息技术引发企业系统性变革
二是数字化转型的根本任务是价值体系优化、创新和重构。组织(企业)是一个创造、
传递、支持和获取价值的系统,每一项数字化转型活动都应围绕价值效益展开,数字化转
型在根本上是要推动其价值体系优化、创新和重构,不断创造新价值,打造新动能。对于
以组织(企业)为基本单元的其他经济活动,这一点也同样适用,其价值体系没有得到优
化、创新和重构,不能称之为成功转型。数字化转型的体系架构和方法机制应始终以价值
为导向,通过周期性明确价值新主张,提升价值创造、价值传递的能力,转变价值获取方
式,创新价值支持、价值保障支撑体系,稳定获取转型成效。
图 2企业价值体系重构
三是数字化转型的核心路径是新型能力建设。数字化转型过程就是一个系统性创新的过
程,应对转型和创新引发的高度不确定性,相关方最迫切需要提升的是应对挑战、抢抓机
遇的新型能力,国际国内知名机构都在积极关注和探索。数字经济时代的新型能力就是数
字化生存和发展能力,就是为适应快速变化的环境,深化应用新一代信息技术,建立、提
升、整合、重构组织的内外部能力,赋能业务加速创新转型,构建竞争合作新优势,改造
提升传统动能,形成新动能,不断创造新价值,实现新发展的能力。未来是数字经济、范
围经济的时代,基于信息技术赋能作用获取多样化发展效率是其基本规律,组织(企业)
只有顺应这一规律,共创、共建、共享新型能力,并赋能业务,才能应对日益个性化、动
态化、协同化的市场需求。
图 3企业新型能力赋能机制
四是数字化转型的关键驱动要素是数据。数据是继土地、劳动力、资本、技术之后的第
五大生产要素,其核心关键作用首先是作为一种信息沟通的媒介,通过数字化转型推动基
于数据的信息透明和对称,可提升组织(企业)综合集成水平,提高社会资源的综合配置
效率。其次,随着区块链等技术发展,数据也已成为一种新的信用媒介,通过数字化转型
推动基于数据的价值在线交换,可提升数字组织(企业)价值创造能力,提高社会资源的
综合利用水平。第三,用数据科学重新定义生产机理,数据还将成为知识经验和技能的新
载体,通过数字化转型推动基于数据模型的知识共享和技能赋能,可提升生态组织开放合
作与协同创新能力,提高社会资源的综合开发潜能。
图 4数据要素驱动作用
二、数字化转型的参考架构
为有效实现数字化转型,按照价值体系优化、创新和重构的要求,企业应从发展战略、
新型能力、系统性解决方案、治理体系、业务创新转型五个方面构建系统化、体系化的关
联关系,务实有效推进数字化转型进程。数字化转型参考架构的总体框架,如图 5 所示,
主要针对 “做什么”、“怎么做”和“路线图”,提出了数字化转型的主要视角、过程方法和发展
阶段,系统阐释了数字化转型的主要任务、过程联动机制和分步实施要求。
图 5数字化转型体系架构的总体框架
【本部分节选自 T/AIITRE 10001-2020《数字化转型 参考架构》标准原文总体框
架部分】
4总体框架
数字化转型参考架构的总体框架,主要包括数字化转型的主要视角、过程方法和发展
阶段,系统阐释数字化转型的主要任务、过程联动方法和分步实施要求。
主要视角给出数字化转型的任务体系,包括发展战略、新型能力、系统性解决方案、
治理体系和业务创新转型五个视角,明确数字化转型的主要任务,并给出任务间的关联关
系。
过程方法提出数字化转型的方法体系,针对数字化转型的五个视角,分别给出其对应
的过程联动方法,并构建相关方法之间的相互作用关系。
发展阶段明确数字化转型的路径体系,将数字化转型分为初始级发展阶段、单元级发
展阶段、流程级发展阶段、网络级发展阶段、生态级发展阶段等五个发展阶段,并分别明
确数字化转型五个视角在不同发展阶段的主要实施要求。
之二:数字化转型的三大类价值效益
企业本质上是一个创造、传递和获取价值的系统。在物质经济时代,企业创造价值的方
式是基于工业技术专业化分工取得规模化发展效率,以获取长周期的回报。随着资源、能
源和环境的刚性约束的日益增强,全球物质经济发展已经从增量阶段进入存量阶段,单纯
的以技术或业务为导向来提高规模化发展效率为主导逻辑的发展方式已经很难适应日益复
杂的市场环境。企业需要进一步提升柔性发展和抗风险的能力,拓展增量发展新空间。
图 1 企业已进入以价值为导向的数字化转型关键期
当前,数字生产力的飞速发展不仅引发了生产方式的转变,也深刻改变了企业的业务体
系和价值模式。企业可以利用新一代信息技术的赋能作用,通过数字化转型实现值体系优
化、创新、重构,不断提升存量业务,实现效率提升、成本降低、质量提高的同时,不断
获取日益个性化、动态化的价值和新的增量空间,实现新的高质量发展。
价值效益是企业开展业务活动所创造且可度量的经济和社会价值及效益的结果,它既是
企业数字化转型的出发点,也是数字化转型的落脚点。明确企业数字化转型价值效益“有哪
些”将有助于企业建立将价值效益要求贯穿数字化转型全过程的方法机制,稳定有效获取数
字化转型成效,实现可持续创新发展。价值效益按照业务创新转型方向和价值空间大小,
可分为生产运营优化、产品/服务创新和业态转变三大类。
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山海威
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