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核心摘要
来源:艾瑞咨询研究院自主研究绘制。
中国企业直播发展态势良好
2020 年新冠肺炎疫情推动下,放缓型经济增长特征出现,新基建拉动技术稳健发展,
加速企业直播产业进程;行业客户量激增,并高效率完成客户线上化教育。预计
2020 年企业直播服务市场有望达到 35 亿以上的市场规模。
中国企业直播应用需求凸显
我国各行业企业对直播抱有积极尝试的态度,并通过企业直播服务在逆境中获得增
长。企业调研显示, 1 )企业计划将直播作为基础运营工具,探索不同细分场景
中
的直播应用; 2 )直播服务商的技术水平、定制化服务能力、场景应用创新和全
链 条服务能力是满足企业不断增长需求的关键。
中国企业直播典型应用场景
培训直播:直播渗透各行业培训场景,企业培训直播市场尚具较大潜力
私域营销:企业直播加持私域营销,助力企业客户高效获客转化
数字会展:企业直播创新性玩法,数字会展趋势已来
企业直播市场发展趋势
行业生态:用户、企业及直播服务商三方共推行业生态成熟发展
市场需求:市场培育加速,促进企业直播高速、高质发展
服务发展:直播服务与其他企业服务相辅相成,产生协同效应
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