业务测试的难点
业务测试类似于“系统验收测试”，系统验收测试重点在于“确认”。
业务测试的主要工作难度在于客户的业务（实际用户）对系统的确认工作会是一
个反复的过程，其原因总结为如下几点：
① 前期的需求调研工作不够细致，很多业务处理场景没有考虑。
② 前期需求调研阶段，没有将客户方的跨部门协作的流程和岗位职责梳理清楚，形成了系统管
理的短板，客户认为系统没能完成项目目标。
③ 在外部设计阶段，没有仔细对业务部门进行系统设计工作的确认（起码是到每个业务部门找
关键业务进行确认）。
④ 在编码阶段和综合测试阶段完全脱离了客户业务人员和领导的参与。
⑤ 综合测试做的非常粗糙，产品质量不够精细。
⑥ 客户方的人员更替，原有承诺失效。
⑦ 客户数据与系统功能不匹配。
