宽带智能提速.docx

宽带智能提速 业务介绍 简介 宽带智能提速是中国电信XX公司为天翼宽带拨号用户、IP城域网宽带用户全新打造的一项可动态提升有线宽带上网速率的产品，通过宽带智能提速门户〔gd.189./ts〕为客户提供宽带智能提速效劳，最高速率根据用户网络条件的差异而各有不同。宽带智能提速门户为客户提供宽带提速受理、收费提速包的订购、立即提速和提速使用情况查询等相关效劳。 上市时间 1、宽带提速受理：2021年6月29日起。 2、收费提速包：2021年10月22日起。 3、迅雷天翼光速会员：2021年6月24日起。 业务有效期 订购生效起，根据所订购的优惠档次不同分为24小时、31日有效。订购的提速时长用完后，或不在有效的提速时间段内时，宽带自动降回原速率。 适用客户 宽带提速受理：适用于免费永久提速和免费体验提速的天翼宽带目标用户。 收费提速包：适用于天翼宽带拨号用户。 宽带智能提速全文共8页，当前为第1页。迅雷天翼光速会员、门户天翼光速会员：适用于天翼宽带拨号用户、IP城域网宽带用户。 宽带智能提速全文共8页，当前为第1页。 宽带智能提速不适用于VDSL用户。 门户产品办理情况如下： 1、不同方向〔上行、下行〕的提速产品可同时办理； 2、同一方向〔上行、下行〕的自动提速产品〔闲时包除外〕不能与手动提速产品同时办理； 3、同一方向〔上行、下行〕的所有自动提速产品〔闲时包除外〕内部不能同时办理，所有手动提速产品内部可同时办理； 4、包年产品不能与同一方向〔上行、下行〕所有产品同时办理；可与不同方向〔上行、下行〕的自动、手动产品可同时办理； 5、上行、下行同时提速的手动提速产品不能与所有产品同时办理； 6、同一方向〔上行、下行〕的门户自动提速产品不能与SP产品同时办理。 产品内容 业务分类 宽带提速受理： 宽带提速受理是指用户通过点击宽带信息推送系统推送的信息弹窗到智能提速门户，选择宽带提速受理，电信即时受理用户的宽带提速受理请求，系统自动将用户的签约带宽更新为本次提速目标速率；同时页面提供立即提速的功能，用户点击"立即提速〞即可以把速率立即提升到套餐所申请的目标速率。 收费提速包： 收费提速包是指用户购置提速包后即可以享受计时收费提速所规定的时长及速率的高速上网。 宽带智能提速全文共8页，当前为第2页。迅雷天翼光速会员： 宽带智能提速全文共8页，当前为第2页。 迅雷天翼光速会员是与迅雷合作推出的智能提速产品，迅雷的会员或用户使用迅雷下载软件时，通过迅雷下载软件上的电信提速功能进展宽带速率的临时提速。 效劳平台 智能提速门户： 宽带智能提速门户：gd.189./ts，为符合条件的客户提供网上点击即时受理、即时开通、即时提速、提速使用情况查询的一站式效劳。 业务说明 业务规那么： 1、办理宽带智能提速用户可选择对上行/下行速率进展提速，如用户选择上行速率提速，那么不涉及下行速率的改变，如选择下行速率提速，那么不涉及上行速率的改变。天翼宽带智能提速业务通过宽带智能提速门户为客户提供宽带智能提速效劳。 2、天翼宽带智能提速是基于宽带的增值业务，不能单独使用，需在中国电信XX分公司拨号有线宽带上使用。用户原有线宽带需按用户所受理的产品或套餐另行支付费用。 3、符合条件的用户已默认开通"智能提速〞功能，需具备"智能提速〞功能的用户才可以订购收费提速包。 4、宽带智能提速中的宽带上行提速是指在用户原来上行速率的根底上再增加相应上行提速速率，如：用户原来上行速率为1M，用户选择4M的上行提速产品提速后，用户将获得5M的上行速率。 提速时长说明： 宽带智能提速全文共8页，当前为第3页。1、用户订购提速包后，可在相应的时间段内将带宽提升至指定速率。提速时长完毕后恢复到原有线宽带接入速率。 宽带智能提速全文共8页，当前为第3页。 2、收费提速包的提速时长按有效期内的使用提速时长累计，使用提速时长缺乏1分钟时按1分钟计算。提速包费用一次性收费。 3、收费提速包的提速时长仅能在对应的有效期内使用，未使用的提速时长超出有效期那么无法使用。每月订购收费提速包的次数不限。 费用说明 收费说明 资费标准 收费提速包： 宽带智能提速全文共8页，当前为第4页。2021年5月1日起，用户订购宽带智能提速包后，可在特定的时间段内将当前线路带宽提升至指定目标速率，提速包所含提速使用时长及功能费如下： 宽带智能提速全文共8页，当前为第4页。 提速包类型 资费 提速类型 可使用提速的时长或时段 网络速率 有效时限 混合提速包 1元 手动提速 1小时 仅限光纤：下行速率提升至100M，上行在原速率根底上增加4M。 24小时内有效 上行提速包 10元 手动提速 5小时 仅限光纤：上行在原速率根底上增加4M。 31天内有效 20元 手动提速 10小时 30元 手动提速 60小时 30元 自动提速