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人力资源--绩效评估（PPT 34页）.pptx

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主要内容:

 绩效评估概述

 绩效评估的概念

 绩效评估的重要性

 绩效评估常见的问题

 绩效评估的标准及方法

 绩效评估的标准:标准特征、怎样确定标准

 绩效评估的方法：三大类

 绩效评估的操作过程

 收集情报设定评估时间

 360º评估改进计划

 计划学时：８

第一节绩效评估概述

 一、什么是绩效评估

 1、什么是绩效

 绩效是员工的工作表现、直接成绩、最终效益的

统一体。

 2、绩效评估指企业对员工的工作进行系统的评

价。

 3、绩效评估的任务

 对员工的工作表现（态度、行为）、工作成绩（

结果）、最终效益（效果）进行正确的考核和评

价，调动员工的积极性，帮助员工找到改进工作

的方向和方法。

 二、绩效评估的作用

 1、影响组织的生产率和竞争力

 员工的工作表现是绩效评估的重要内容，它对组

织的生产率和竞争力的影响非常重要。

 工作表现:工作成果、工作行为、工作态度

 关系：态度→行为→结果

 2、作为人事决策的参考指标

 人事管理活动中的升迁、任免、加薪等决策都要

以绩效评估为依据，所以绩效评估决定员工的升

降调配。

 3、有助于更好地进行员工管理

 ①能客观地评价员工：衡量、补偿、激励

 ②帮助员工发展

 自我管理、培训开发、加强沟通、提高绩效

 三、绩效评估的阻力与对策

 （一）阻力

 1、主管方面：主观上的判断失误和偏见，影响

评估的正确性；

 2、员工方面

 对考评过程与结果的认同。

 公平、公正、合理

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