波特价值链分析模型简介
由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔 · 波特提出的 " 价值链分析法 " ,把企业内
外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动,基本活动涉及企业生产、销售、进
料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、
采购等,基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。不同的企业参与的价值活动
中,并不是每个环节都创造价值,实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值,
这些真正创造价值的经营活动,就是价值链上的 " 战略环节 " 。企业要保持的竞争
优势,实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。运用价值链的分析
方法来确定核心竞争力,就是要求企业密切关注组织的资源状态,要求企业特别关
注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞争力,以形成和巩固企业在行业
内的竞争优势。企业的优势既可以来源于价值活动所涉及的市场范围的调整,也可
来源于企业间协调或合用价值链所带来的最优化效益。
电子商务的概念