浅谈软件开发外包项目的管理.pdf

【软件开发外包项目的管理】 软件开发外包是一种策略，旨在通过将非核心的软件开发任务委托给人力成本较低的外部公司，以降低成本。外包的核心在于找到合适的合作伙伴，这涉及到多个方面： 1. **选择外包商**： - **公司规模**：规模较大的公司通常拥有更全面的技术实力和丰富的项目经验，能够提供更好的后续服务。 - **规范化**：规范化运作的公司更可靠，具备完善的项目管理能力和国际认证，如CMMI，这表明其服务质量。 - **价格**：价格并非唯一考虑因素，应综合考虑总成本，包括维护成本和潜在的增值服务。 - **人员素质**：重视沟通能力、英语水平和文档编写能力，确保团队专注于项目且不分散资源。 - **地域性**：虽然现代通信工具降低了地理位置的影响，但合作的地理接近性仍然有价值。 - **对企业理解**：了解企业的合作伙伴能更好地适应并提供定制化的解决方案。 2. **管理外包商的要点**： - **需求管理**：确保清晰定义业务需求，使用原型帮助理解和沟通，跟踪需求变化并严格控制需求变更。 - **开发过程监控**：实施迭代开发，设立多个检查点进行阶段性验收，增加透明度并及时发现和解决问题。 - **软件系统验收**：验收包括验证（功能一致性）和确认（技术质量标准），确保系统稳定性和性能满足要求。 在进行外包项目管理时，关键在于建立有效的沟通机制，制定明确的合同条款，定义责任和期望，同时要保持灵活性以应对可能出现的变化。项目经理应密切关注项目的进度，定期进行审计，确保外包商按照预定的标准和时间表执行工作。此外，培养与外包商的信任关系至关重要，这有助于解决冲突，提高合作效率。 外包项目管理的挑战包括需求变动、沟通难题、质量控制和知识产权保护等。因此，企业应建立一套完善的外包风险管理框架，包括风险识别、评估、缓解和监控，以降低潜在风险。 成功管理软件开发外包项目需要在选择合适的合作伙伴、明确需求、严密监控过程和严格验收之间找到平衡，同时注重建立长期合作关系，共同实现项目目标。通过这种方式，企业可以充分利用外包的优势，降低成本，提升软件开发的效率和质量。