按照STOP提示排除Windows 2000蓝屏死机故障OK
需积分: 16 98 浏览量
2015-06-14
16:38:35
上传
评论
收藏 30KB DOC 举报
按照 STOP 提示排除 Windows 2000 蓝屏死机故障
从理论上讲纯 32 位的 Windows 2000 是不会出现死机的但是
这仅仅是理论经上病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配 等原因将造成
Windows 2000 的崩溃当 Windows 2000 出现死机时显示器屏幕
将变为蓝色然后出现 STOP 故障提示信 息下面我们分别介绍通用的
STOP 故障处理方法和特殊的 STOP 故障排除
通用 STOP 故障处理
1 首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒
2 如果 Windows 2000 可以启动请检查事件查看器中的信息以
确定导致故障的设备或驱动程序启动事件查看器的方 法是开始\设置\
控制面板\管理工具\事件查看器\系统日志
3 如果不能启动计算机试着用安全模式或最后一次正确的配置启
动计算机然后删除或禁用新安装的附加程序或驱 动程序如果用安全
模式启动不了计算机可使用修复控制台修复控制台可以禁用一些服务
重机关报命名设备驱动 程序检修引导扇区或主引导记录
4 拆下新安装的硬件设备 RAM 适配卡硬盘调制解调器等等
5 确保已经更新了硬件设备的驱动程序以及系统有最新的 BIOS
6 运行由计算机制造商提供的系统诊断工具尤其是内存检查
7 检查 Microsoft 兼容硬件列表 HCL 确保所有的硬件和驱动程序
都与 Windows 2000 兼容 Hcl.txt 在 Windows 2000 CD-ROM 的\
Support 文件夹中
8 在 BIOS 中禁用内存缓存功能
9 重新启动计算机在启动屏幕处按 F8 进入高级启动选项然后选
择最后一次正确的配置注使用最后一次正确的配置 的方式启动计算
机计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置
10 如 果 能够访问 Web 请 进 入 http://www.micr-osoft.com/
ntserver/单击 Sup-port/Search Knowledge Base 在 Type Your
Keywords her 处 输 入 STOP 和 相 应 的 号 码 如 出 现 STOP 消 息
stop:00000000A 可在此输入 stop:00000000A 按 Enter 键就可
以找出所出现的 STOP 问题的解决方法
评论0
最新资源