### LoadRunner出现error问题及解决方法总结
#### 一、Stepdownloadtimeout(120seconds)问题解析
**问题描述**：
在LoadRunner性能测试过程中，可能会遇到“Stepdownloadtimeout(120seconds)”错误。这通常是因为LoadRunner在下载某个资源时超过了默认的120秒超时限制。
**解决方法**：
1. **修改运行时设置**：
- 打开LoadRunner的运行时设置(runtimesetting)，找到**HTTP-requestconnecttimeout**、**HTTP-requestreceivetimout**以及**Stepdownloadtimeout**三个参数，并将它们的值分别修改为600、600和5000秒。
- 修改完毕后，确保同时也在Control组件的Option下的运行时设置中设置相同的参数值。
- **注意**：这些更改是为了延长请求的等待时间，避免因为网络延迟或其他原因导致的超时错误。
2. **WinInet重播替代Sockets**：
- 如果第一步的方法仍然无法解决问题，则可以在运行时设置(runtimesetting)中的Internet Protocol - Preferences部分，勾选**winlnetreplayinsteadofsockets**选项。
- 这种方法仅适用于Windows操作系统。通过这种方式，LoadRunner将会使用WinInet库来处理HTTP请求，而不是Sockets，从而解决某些特定情况下的超时问题。
3. **取消下载非HTML资源**：
- 取消选中运行时设置中的**browseremulation-downloadnon-htmlresources**选项，以避免下载非HTML资源可能导致的超时问题。
4. **修改HTTP请求超时参数**：
- 在运行时设置的Preferences -> Advanced -> Options部分，将**Http-requestconnecttimeout(sec)**和**Http-requestreceivetimout(sec)**的值均设为600秒。
**分析与思考**：
在进行测试结果分析时，如果在网页细分图中发现了异常，例如搜索页面下出现了登录页面的aspx文件，可能是因为搜索请求超时而导致系统返回登录页面。这时，可以参考上述解决方案进行调整。
#### 二、HTTP Status Code = 500 (InternalServerError)问题解析
**问题描述**：
当执行LoadRunner性能测试脚本时，可能会遇到HTTP状态码为500的内部服务器错误，具体表现为“HTTP Status Code = 500 (InternalServerError)”。
**解决过程**：
1. **重现错误**：
- 按照LoadRunner的帮助文档提示，在浏览器中输入出现问题的URL地址，观察是否会出现相同的错误提示，例如“请重新登录系统”。
2. **排除Session ID和Cookie问题**：
- 首先确认脚本中是否存在需要关联Session ID或Cookie的地方，如果没有，则排除这两个因素的影响。
3. **检查web_submit_data**：
- 查找脚本中的`web_submit_data`函数，查看是否涉及提交操作。如果是，则进一步检查是否与数据库交互有关联。
4. **查看日志文件**：
- 在Controller的Results部分找到对应的日志文件保存目录。
- 打开相关日志文件，寻找错误提示。例如，在提供的示例中，日志显示了一个关于事务死锁的错误信息：“事务（进程ID53）与另一个进程已被死锁在lock资源上，且该事务已被选作死锁牺牲品。”
- **解决方案**：根据日志中的信息，可能需要优化数据库查询逻辑或事务管理策略，以避免死锁的发生。
**总结**：
1. **延长超时时间**：对于“Stepdownloadtimeout(120seconds)”错误，可以通过修改LoadRunner的运行时设置来延长请求的超时时间。
2. **排查死锁问题**：对于HTTP状态码为500的错误，需要仔细检查日志文件，特别是与数据库交互相关的部分，以确定具体的失败原因并采取相应措施进行修复。
3. **综合分析**：在解决LoadRunner中的错误时，应从多个角度入手，包括但不限于修改配置、检查日志以及与开发人员协作解决问题的根本原因。
