这是一个旺旺客服机器人程序
网上下载的源代码修改而成，原来需要注册没用的控件，给去了
等有时间重新写个再完美一些的出来
下面是使用说明
一、运行环境
OS：WinsowXP/Vista/7（需要管理员权限）
硬件：建议可用内存不低于1GB，空闲时CPU占用率不高于10%
软件：以开启淘宝旺旺和网页不觉得卡、迟钝即可
二、使用条件
1.【必须】只能在阿里旺旺2012卖家版环境下使用
2.【建议】关闭关闭E客服功能
3.【必须】一定要关闭工作台模
4. 【必须】将发送信息设置为Enter（回车键）发送，而不是Enter+Ctrl
5.【建议】关闭自动升级功能
6.【必须】关闭所有自动回复功能
7.【必须】开启机器人任何时候均不得进入暂离、勿扰等模式
8.【必须】取消“不使用电脑XX分钟后进入离开模"式
9.【建议】关闭后台一切不必要软件，特别是P2P软件和大量占用CPU内存等资源的程，机器越卡约可能出现意外
10.【建议】关闭消息提醒所有浮出效果
11.【必须】开启机器人后请勿使用旺旺主动与其他任何人发起聊天，请勿对电脑有任何操作
12.【必须】关闭屏幕保护程序，关闭待机功能，一旦进入待机状态程序将停止
13.【强烈建议】关闭后台一切占用系统资源的程序：如游戏、MP3、视频、下载器等
14.【特别注意】自动回复提问和回答文字中不得含有“\"符号，网址应用"/"代替，如：http://www.baidu.com/index.html
三、常见问题
1.出现自动回复错误
由于机器人是采用模糊判断，假如回复内容为：在吗/在的，则所有回答含有"在吗“的所有提问都会被回答为：在的。
2.出现多句回复或短时间多次提问无法回复
当前版本机器人只擅长回复单句提问，无法适应短时间客户大量提出问题。建议在回复时提示用户提问速度放慢，使用简单易懂的单句
3.经常出现回复”无法识别“
出现此类问题往往是用户发送图片、文件或者输入错别字或者没有设定符合条件的自动回复语句造成的
4.出现无回复窗口即消失等问题
请保证您的电脑能够流畅运行，本机器人不适合老爷机使用，系统越卡则出现此类问题几率越大
5.其他问题
请检查确保您的电脑已经符合运行环境且已经按照使用条件设置
四、使用技巧、方法
1.先启动旺旺2012卖家版
2.按照第二章节[使用条件]认真设置检查无误后开启本机器人
3.选钩”接受协议“，设置填写您的淘宝ID（即：您店铺中显示联系我所显示的ID名字），填写错误将导致机器人无法运行
4.添加删除设置问题、回答，完成后点击保存
5.关闭清理释放后台程序，将一切占用内存的程序统统退出
6.关闭所有旺旺聊天框，最小化旺旺2012卖家版
7.点击机器人界面”启动“即可，鼠标键盘不再做任何操作
技巧提示：
1.出现任何问题请勿急躁，请认真检查使用步骤、必须条件是否满足，仔细阅读本帮助文档
2.检查软件设置是否错误，是否符合要求
3.如果您找不到阿里旺旺2012卖家版的设置在哪，不明白第二章内容所指的设置在何处请点开旺旺2012卖家版界面，点击左下角”设置“，在出来的界面中细心查找
4.如果您找不到阿里旺旺2012卖家版请到此网址下载： http://www.onlinedown.net/soft/50032.htm [华军软件园]
5.免费软件，如果您想修改自动回复内容请联系597635593@qq.com
