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如何接手一个中途项目?
案例:中途接手的一个项目,该项目进度严重滞后,项目组内部成员士气低沉,
高层也对项目的前景极其悲观,客户对项目的质量、进度也极度不满。项目经
理在巨大的压力下选择了辞职。这个时候如果是接手这个项目,你会怎么做?
要注意的要素和步骤有哪些?
老师引导
论述:人们常说,修身、齐家、治国、平天下。可见修身的重要性。然而,调
入这样的彀中似乎真的很难看到前面的方向。其实我们不难发现这里面有个重
要环节。虽然已被任命项目经理,高层领导的意愿将决定项目是否继续的问题。
这个时候作为空降 PM,我只有两条路。接下来就根据这两条路进行分析。
高层咬牙坚持做。虽然高层觉得项目悲观,但还在坚持,这就说明他不想丢掉
这个项目。如此,作为空降 PM 的我应该首先抓住客户的需求,无非就是质量
和进度问题。想提高质量并且加快进度,只有一个办法,让项目组成员动起来。
调动项目组成员积极性的方法有很多,空降 PM 要巧妙的烧那三把火。
第一把火:凝聚力。团队士气低沉,前任 PM 辞职,项目团队群龙无首。这时
候采用高效管理手段,以个人魅力去凝聚团队成员,快速将团队凝聚在一起的
套路有很多,比如主动送去关心和帮助,也可以选择从 PM 的专业角度开展个
人职业规划培训,给团队希望。
第二把火:气势。团队凝聚力有了,但还是不出工,原因是缺乏自信。PM 在
关键时候很随心的去鼓励一下、认可一下团队成员,这样会在短时间内调动大
家的积极性,从而形成团队气势。
第三把火:质量和进度。有了足够的凝聚力,有了自信心。这个时候团队已经
上路了。如果再加把火,团队效果会更好。我们做 PM 的往往都会护犊子,当
我们凝聚了人气之后,大家愿意为我们卖力,此时就可以给团队提要求了。
如此一来,所有问题都将迎刃而解。记得诸葛亮说过:我再隆中时,往往遇到
生命垂危之人,我先喂之以稀粥,待脾胃调和,猛药攻之,肉食补之,方可药
到病除。
高层决心放弃做。这个时候不用多想了,安抚团队,准备收尾动作即可。
那么如何获取高层级的决心呢?个人建议至少要跟高层聊三次,第一次聊项目
情况和他的个人看法;第二次聊 PM 对项目的想法和他的个人看法;第三次直
接确认他的决心。我相信,只要把高层级领导聊透彻,他就会向我们吐露心声。
一、如何接手一个中途项目?我先拍砖,过会儿大家砸的时候轻一点,安全帽
不结实~:1.先找人打听清楚前一名项目经理是因为什么原因离开的,以及此
人的项目管理经验和风格,避免一头栽陨石坑里;2.收集项目文档,检查记录
的完整性,与前任做好项目交接;3.通知所有干系人项目经理变更,并说明变
更原因,附上个人项目简历确保信心;4.遍历项目文档,明确项目范围、进度、
成本和干系人清单、风险登记册,评估项目难度,约谈主要干系人和小组成员,
了解项目历史和存在的问题;5.适度的团建,稳定军心,明确临场换将也还是
党领导下的队伍,革命的事业必将取得胜利;6.继续执行既定的阶段计划,熟
悉项目变更流程,如确有纠偏措施也要等到下一个节点再导入,除了危及项目
成败的大问题,原则上避免停工和返工;7.在滚动规划中适应新项目的节奏,
按照五大过程组开展项目管理;8.我编不出来了大伙儿加油~~~~
二、项目的背景调研:在跟项目的其他成员进行沟通和交接之前,应该尽可能
的得到相关的资料。 了解项目的背景和状况,有助于树立起专业的项目管理者
的形象,对于团队成员的信心的树立有很大的帮助。项目资料可能包括:项目
合同,需求说明书,项目计划书,WBS(工作分解结构),问题列表,干系人
联系方式等等。如果原项目经理还在,需要跟原先的项目经理对项目的背景,
项目的当前状况,项目的沟通方式,项目需要提交的内容进行交接。特别要注
意问题和风险的管理。 前任的提点可以让你少走很多弯路。
跟项目高层干系人的沟通:项目干系人,特别是高层干系人,对项目的支持是
项目成功的必要条件,因此如果需要切入到一个中途的项目,高层干系人的支
持必不可少,拿到这个“尚方宝剑”,对项目中其他成员的沟通和工作分配会比
较容易。 在接手项目后,要尽快召开项目内部会议,并且邀请高层领导参与,
在会议中进行项目经理人员变更的发布。 会议的内容应该包括项目组成员的介
绍,项目的背景和状况,项目资料的交接的说明和步骤等等。 在会议中要肯定
原项目经理和团队成员的贡献和努力,激励大家继续为项目的成功提供支持。
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飘在江湖192
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