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办公自动化系统（OA）项目投标书

正本

 
目  录
商务卷....................................................................................................................................................................6
一、协同办公平台科技介绍................................................................................................................................6
1.1 单位简介......................................................................................................................................................6
1.2 产品发展历程..............................................................................................................................................7
1.3 产品相关资质..............................................................................................................................................7
1.4 产品开发团队..............................................................................................................................................7
1.5 产品经营业绩..............................................................................................................................................8
1.6 成功案例......................................................................................................................................................8
1.7 项目合作优势..............................................................................................................................................9
1.7.1 
产品优势
..............................................................................................................................................9
1.7.2
项目实施优势
.....................................................................................................................................12
1.7.3
技术优势
.............................................................................................................................................12
二、报价清单......................................................................................................................................................14
技术卷..................................................................................................................................................................15
第一章 项目概述.................................................................................................................................................15
1、项目背景....................................................................................................................................................15
2、针对协同办公平台的应用分析................................................................................................................16
3、系统实现目标............................................................................................................................................16
3.1
、规范管理流程
....................................................................................................................................17
3.2
、提升领导管理和决策
........................................................................................................................17
3.3
、实现知识管理
....................................................................................................................................17
3.4
、搭建先进的企业管理平台
................................................................................................................18
3.5
、实现异地和移动办公
........................................................................................................................18
3.6
、建设行业信息化典范，服务企业发展需要
....................................................................................18
1、建设目标....................................................................................................................................................19
2.1
、统一规划、分步实施
........................................................................................................................19
2.2
、采用以产品为基础的项目开发模式
................................................................................................20
2.3
、高水平和专业化的项目团队
............................................................................................................20
                     　　　　　2

2、设计原则....................................................................................................................................................20
2.1
、先进性与发展性
................................................................................................................................20
2.2
、整体性保障原则
................................................................................................................................20
2.3
、安全性与可靠性
................................................................................................................................21
2.4
、实用性与适应性原则
........................................................................................................................23
2.5
、易用性
................................................................................................................................................23
2.6
、稳定性
................................................................................................................................................23
第三章 项目总体框架.........................................................................................................................................24
1、项目架构....................................................................................................................................................24
1.1
、 项目平台的架构
...............................................................................................................................24
1.2
、 项目平台的构成
...............................................................................................................................24
2、网络环境....................................................................................................................................................26
2.1
、网络结构
............................................................................................................................................26
2.2
、基本的运行环境
................................................................................................................................26
3、数据库系统................................................................................................................................................27
4、电子邮件系统............................................................................................................................................27
5、网络协议....................................................................................................................................................27
6、操作系统....................................................................................................................................................28
第四章 OA 需求具体实现..................................................................................................................................29
1、网络建设....................................................................................................................................................29
1.1
、网络架构图
........................................................................................................................................29
1.2 
网络建设实施
.......................................................................................................................................29
2、 办公自动化系统（OA）.........................................................................................................................29
2.1
信息处理
................................................................................................................................................30
2.2
个人日程
................................................................................................................................................36
2.3
个人设定
................................................................................................................................................37
2.4 
公文签批及审阅协同管理
...................................................................................................................42
2.5 
会议管理
...............................................................................................................................................46
2.6
表单流程
................................................................................................................................................48
2.7
安全及维护
............................................................................................................................................50
2.8
运行控制台
............................................................................................................................................52
                     　　　　　3

2.9
信息交流
................................................................................................................................................54
3、知识管理....................................................................................................................................................56
3.1
文件管理
................................................................................................................................................56
3.2
公告通知
/
公文发布
..............................................................................................................................59
3.3
消息管理
................................................................................................................................................61
第五章 项目实施.................................................................................................................................................63
1、项目解释....................................................................................................................................................63
2、项目主要实施者........................................................................................................................................63
3、项目实施原则............................................................................................................................................63
3.1
分阶段、循序渐进的原则
....................................................................................................................63
3.2
实用原则
................................................................................................................................................64
3.3
知识原则
................................................................................................................................................64
4、项目实施....................................................................................................................................................64
5、项目实施小组............................................................................................................................................65
6、目实施过程................................................................................................................................................67
第六章 项目培训.................................................................................................................................................68
1、培训概述....................................................................................................................................................68
2、培训内容....................................................................................................................................................68
3、培训要求....................................................................................................................................................69
第七章 技术支持与服务.....................................................................................................................................69
1、协同办公平台信息技术有限公司服务机构设置....................................................................................69
2、服务提供....................................................................................................................................................69
2.1
服务内容
................................................................................................................................................69
2.2
服务响应
................................................................................................................................................69
2.3
电话支持服务
........................................................................................................................................70
2.4
电子邮件服务
........................................................................................................................................70
2.5
现场支持
................................................................................................................................................71
2.6
客户回访
................................................................................................................................................71
2.7
客户系统运行情况报告
........................................................................................................................71
3、服务承诺....................................................................................................................................................71
第八章 系统故障报警功能.................................................................................................................................72
                     　　　　　4