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台灣PKI趨勢調查結果報告.doc
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台灣PKI趨勢調查結果報告.doc
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2002 年 8 月台灣 PKI 趨勢調查結果報告
摘要
為深入了解國內 PKI(Public Key Infrastructure, PKI)使
用整體現況,亞洲公開金鑰基礎建設論壇中華台北推動委員會
(簡稱 PKI 中華台北推動委員會)秘書組,以及日本 PKI 論壇於
本(91)年度共同進行『2002 年 PKI 趨勢調查』,調查對象包
括日本、韓國、新加坡以及我國等四個國家,調查內涵則包括了
企業之 PKI 建置現況與模式、面臨的困境與挑戰、採取的 PKI 應
用領域,和跨國 PKI 相互承認等議題。
本調查報告為台灣區之調查結果分析,內容分為受訪者背景資
料、受訪者組織導入 PKI 狀況、受訪者組織導入 PKI 過程與使用
情況、跨國 PKI 互通議題、未建置 PKI 系統之組織等七個項目;
結論則歸納本問卷調查之要紧發現。
壹、前言
包括了企業與企業、顧客、銀行、物流業者以及員工間越來越
頻繁 e 化通訊的往來,隨著電子商務,已成為企業追求競爭優勢
的關鍵之一;此外,公司業務運作方式亦隨著這些創新電子化應
用模式的演進而逐漸產生變革。

與私有網路或是 EDI 比較,網際網路以開放式環境之基礎成為
最具成本競爭力的資料傳輸媒介,但也由於網路環境開放較高,
因此資訊安全的風險也日益顯得水漲船高。唯有在線上環境中穩
固地建立起「信任」與「安全」機制,電子商務需求方能夠迅速
帶動。公開金鑰基礎建設的出現則為提供網路上信任與安全功能
的重要關鍵要素,解決資訊安全疑慮。
為深入了解國內 PKI 使用整體現況,PKI 中華台北推動委員會
執行 2002 年 PKI 趨勢調查,內涵包括了企業之 PKI 建置現況與
模式、面臨的困境與挑戰、採取的 PKI 應用類別,以及跨國 PKI
相互承認等議題。
日本 PKI 論壇與 PKI 中華台北推動委員會共同檢視調查問卷
英文版本內容並做最後定搞。該問卷內容翻譯為中文,並公佈於
台灣電子商務中心以及 PKI 中華台北推動委員會網站內,作為要
紧媒介進行調查;調查並另輔以電話訪談方式,作為受訪者問卷
回答內容之確認用途。
本調查之受訪對象原則並未設限,PKI 中華台北推動委員會秘
書組亦針對特訂團體提出參與調查之邀請,這些邀請對象包括:
PKI 中華台北推動委員會委員、台灣國際電子商務中心
(CommerceNet Taiwan)企業會員,以及其他對於 PKI 議題關切
專業人士等。

3 / 37
問卷設計為兩個要紧部份,第一部份為受訪者背景資料,第二
部份則為調查目的所設計之問題,亦為本問卷之核心部份。第二
部份又依受訪對象分為三個子區塊。
第一子區塊所提問題以了解何謂 PKI,且其組織/企業已經導入
或建置 PKI 技術/系統之受訪者為回答對象。
第二子區塊所提問題以了解何謂 PKI,但且其組織/企業沒有導
入或建置 PKI 技術/系統之受訪者為回答對象。
第三子區塊所提問題則以不了解何謂 PKI 之受訪者為對象。
由於問卷依上述三種不同受訪對象而設計,以下章節之調查結
果內容亦依循此三部份進行分析;讀者需留意不同章節於開頭定
義之受訪對象,以幸免混淆情況發生。
本問卷調查執行期間為一個月,並於 2002 年 6 月 17 日截止。
貳、資料分析:
第 1 節 背景資料 本調查有效問卷數為 99 份。
1.1 組織大小
99 位受訪者所屬組織/公司的雇員數類別分布頗為平均:雇員數
為 100 人以下之小型企業組織佔全體受訪者之 54%;雇員數為

100 人以上的中大型企業組織佔 46%,其中超過 1/4 的受訪組織
雇員數多於 500 人。<圖 1>詳列各分布比例。
<圖 1> 組織雇員數
1.2 組織伺服器數量
問卷中問及各組織的伺服器數量,作為企業電腦化評量參考指標;
56%的受訪組織伺服器數量少於 10 台,另有 15%受訪組織伺服器
數量超過 50 台。
<圖 2> 組織伺服器數量
1.3 組織型態類別
51 - 100
人
20%
101 - 500
人
19%
> 500
人
27%
11 - 50
人
25%
1 - 10
人
9%
6-10
台伺服
器
23%
11-50
台伺服
器
29%
>50
台伺服器
15%
1-5
台伺服器
33%

5 / 37
本問卷設計將組織依型態分類為「政府單位」、「國內一般企業
部門」、「文教機構」,以及「外商之台灣分公司」等類別,超
過八成(81%)的受訪者為一般廠商,另有一成是文教機構(包
括學校、研究機關等);8%為跨國企業在台之分公司,另外有 1%
則為政府部門組織。
<圖 3> 組織型態類別
1.4 組織產業類別
受訪者組織產業別狀況如<圖 4>所示,其中最高比例者為資訊產
業,約佔 52%;其他佔較高比例之產業類別亦與資訊產業相關,
例如電信業(8%)以及網路公司(6%)。金融業受訪者佔 9%,
該產業於近兩年間,亦已積極開發許多以資訊技術為基礎之電子
化金融服務項目。
台資公司
81%
政府單位
1%
外商之台灣分
公司
8%
文教機構
10%
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