在中国建设银行实习的大专生，主要担任大堂经理的角色，这是一个与客户直接接触的重要岗位，对个人的专业素养和沟通能力有着较高的要求。实习期间，实习生需要穿着正装，从早8:00到晚17:00站立并提供客户服务，尽管初期面临身体上的挑战，但通过与同事的互动和客户的交流，实习生逐渐适应了这样的工作节奏。
大堂经理的主要工作内容包括：
1. 对进店客户微笑欢迎，并了解客户需求，引导客户办理相关业务。
2. 在高峰时段有效疏导客户，确保窗口服务的高效运行。
3. 协助客户经理和业务顾问介绍和推荐理财产品。
4. 完成业务后礼貌地送别客户。
在实习过程中，实习生发现了业务量的高峰期，即早上9:30至11:30，这个时间段需要特别关注客户流量的管理。同时，实习生还学会了如何操作和指导客户使用自助设备，如自动存取款机，以减轻柜台压力。随着时间的推移，实习生逐渐掌握了各种业务流程和产品细节，能够更好地解答客户疑问。
在面对各种客户时，大堂经理需要保持专业和耐心，即使遇到不理解或不满的客户，也要保持微笑并积极解决问题。有时，客户可能因为等待时间长或对银行的规定不理解而表现出不耐烦，这时大堂经理需要以理解和包容的态度解释和安抚，维护银行的良好形象。
实习经历对实习生来说是一次宝贵的实践，它不仅为将来的职业生涯奠定了基础，也是从校园向社会过渡的重要环节。这段经历教会了实习生如何处理实际工作中的问题，如何与不同类型的客户沟通，以及如何在压力下保持冷静，这些都将对未来的工作产生深远影响。
中国建设银行的实习为大专生提供了深入了解银行业务、提升专业技能和人际交往能力的机会。尽管实习过程充满了挑战，但从中获得的成长和经验无疑是极其宝贵的，对个人的职业发展具有积极的推动作用。
