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广州华联物业西门口广场全程物业管理建议书

廣州華聯建設物業管理有限公司

二零零五年三月

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部份

摘要

頁數

一西門口廣場物業摘要

6-7

二

管理模式

8-12

1. 總體管理模式

2. 擬採取的管理方法

9-12

三前期物業管理顧問服務

13-40

(一) 顧問服務

14-18

1. 小區設計

2. 機電設備

3. 保安系統

4. 清潔要求

5. 車庫系統

6. 管理預算

7. 合約文件

8. 員工招聘／培訓

9. 用戶手冊

10.厘訂契約

11.業戶交收／裝修指南

(二) 物業管理顧問之具體工作

19-30

1. 方案設計階段本司提供的服務內容

19-25

2. 推廣銷售期間本司提出的服務

26-29

3. 交樓期間提供的服務

(三) 前期物業管理顧問之人員及時間安排

31-36

1. 管理顧問人員安排

部份

摘要

頁數

2. 顧問管理工作時間安排

31-36

西門口廣場物業顧問小組架構圖

西門口廣場前期物業顧問工作計劃表

39-43

四物業管理服務

44-55

1. 物業管理服務

45-47

2. 管理公司基本架構及人員編制

48-50

3. 管理公司財政分配及預算開支

4. 管理的收費範圍及收費標準

5. 管理公司人員招聘及培訓計劃

52-53

6. 管理公司前期工作及時間安排

54-55

五進一步物業管理方案

56-

(一) 住宅管理

57-78

1. 各物業功能的出入口

2. 小區穿梭巴士服務

3. 社區文化活動及環境社區文化

4. 便民服務

59-63

5. 空中花園管理

6. 智慧化系統的管理、維護

64-66

7. 根據入住前扣及各階段採取的安全措施

67-68

8. 對房屋裝修的監管方案及措施

9. 住房被盜和車輛丟失的責任和承諾

68-69

10. 對建築外表規範化管理

11. 物業維修養護計劃和實施

70-76

12. 評估會所功能

13. 評估小區的硬體設計

14. 制訂管理制度和文件

77-78

15. 定期會議

(二) 商場管理

79-87

部份

摘要

頁數

1. 保安

2. 餐飲功能設施

3. 中央空調系統

4. 智慧化系統

5. 商場用戶手冊

6. 商務服務

7. 員工培訓

8. 考核員工表現

81-82

9. 加強與業戶間之溝通

10. 定期會議

11. 評估商場的硬體設計

12. 商場戶外廣告

13. 商場經營

14. 商場租務管理

15. 商場裝修監控

16. 商場推廣

17. 商場之管理制度

85-87

(三) 寫字樓管理

88-93

1. 評估寫字樓的硬體設計

2. 智慧化設備的規劃

3. 會議中心設置

4. 統一製作商戶水牌

5. 大堂接待

6. 大廈標誌

7. 文件制定

89-90

8. 電梯使用安排

9. 大廈背景音樂

部份

摘要

頁數

10. 洗手間管理

90-91

11. 能源管理

12. 商務服務

13. 組織商務活動

14. 協助引入知名商家進駐

15. 大廈環境佈置

16. 加強與業戶間之溝通

17. 定期會議

(四) 商場及寫字樓的服務承諾

94-99

六

租務管理

100-103

1. 爲西門口廣場商場提供的租務服務

101

2. 代表業主履行租約責任

102

3. 租務管理服務程式

102-103

七建議服務年期及管理酬金

104-105

八全面物業管理財務預算案

106-125

九爲何委任「華聯建設」

126-128

附錄一

「廣州華聯建設物業管理有限公司」簡介

129-130

附錄二

「華聯建設」主要人员管理人员介绍

131

附錄三

物业公司基本情况表及相关证书

132-137

附錄四

「華聯建設」管理階層現時及過往於國內參與管理之项目

138-143

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