本文探讨的是企业经营机制，特别是在邮电分营后的电信通信企业如何适应市场经济的变革。文章以山东济宁市电信局为例，阐述了几种关键的企业运营策略：
1. **建立事业部制(M型)的组织结构**：这种组织结构强调整体性和灵活性，便于集中管理和分散决策。济宁市电信局将全市电信企业视为一个整体，统一规划和核算，县电信局作为分支，不独立核算。市局负责全局的战略规划、资金管理、网络保障等工作，而职能机构则负责具体执行和管理。
2. **构建以专业营销队伍为核心的营销网络**：营销被视为企业运营的核心，所有部门都应支持营销活动。通过自办营业厅、专业公司和营销队伍，以及广泛发展委代办，构建全面覆盖的营销服务网络。同时，定期研讨新产品新业务的开发和推广，以保持市场竞争力。
3. **推行高质量服务**：优质服务是占领市场的关键。企业要求员工树立服务意识，实施规范服务工程，强化服务手段，如利用自动化系统提升效率，严格执行服务纪律，并建立多层面的监督体系确保服务质量。
4. **矩阵式运行维护管理体制**：在C3本地网背景下，采取矩阵式管理，既发挥市局和县局的积极性，又实现业务和技术的集中统一。县局设立运行维护工作站，市局进行业务和技术指导，逐步推进全市的集中监控。
5. **一体化财务核算体制**：全市电信企业作为一个核算单位，实行收支两条线管理，收入上缴，支出由市局审批，资金和债务集中管理，以提高资金利用效率和建设规划的合理性。
这些措施体现了企业在市场化竞争中的战略调整，旨在优化资源配置，提升运营效率，增强市场竞争力，为其他面临类似挑战的企业提供了参考。通过改革组织结构，强化营销，提供优质服务，以及高效运维和财务管理，企业能够更好地适应市场变化，把握发展机遇。
