基于数据挖掘的商业银行客户关系管理研究.doc

精品文档可编辑 值得下载 基于数据挖掘的商业银行客户关系管理研究 摘 要现阶段数据挖掘技术对于不同类型企业的发展而言都具有十分重要的应用价值特别是信息时代的到来如何充分运用海量信息如何可靠高效维护企业重要信息是每一个企业未来发展的重要工作内容之一基于此本文从客户关系管理的基本思想出发结合商业银行的本质特性研究了基于数据挖掘的商业银行客户关系管理系统体系结构 关键词数据挖掘商业银行客户关系管理 中图