决策支持系统
Decision Support System (DSS)
第一章 决策支持系统概述
第一节 决策支持系统的基本概念
第二节 决策支持系统的产生与发展
第三节 决策支持系统与管理信息系统的关系
第四节 决策支持系统的新进展
第五节 决策支持系统实例
第一节 决策支持系统的
基本概念
一、 DSS 的概念 ( 什么是 DSS):
时至今日， DSS 仍没有一个学术界
公认的定义，正如 DSS 这一术语的创始
者—— Kenn 在 1986 年所说的那样：“从
DSS 产生开始直至今天，仍然没有建立
起一个关于 DSS 的定义”。
二、决策支持系统研究解决的
决策问题
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H. A. Simon( 西蒙 ) 把决策问题分成程序
化决策和非程序化决策，现在，人们把程
序化决策的提法换成结构化决策。
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结构化决策问题 :
结构化决策问题是常规的和完全可
重复的，每一个问题仅有一个求解方法，
可以认为结构化决策问题可以用程序来实
现。
•
非结构化决策问题 :( 例如国民经济宏观决策、西部大开发 )
非结构化决策问题不具备已知的求解方
法 , 或存在若干求解方法而所得到的答案不一
致，所以，它难于编制程序来完成。当把计算
机和人有机地结合起来，非结构化问题实质上
包含着创造性或直观性，计算机难以处理，而
人则是处理非结构化问题的能手，就能有效地
处理半结构化决策问题。
•
半结构化决策问题 :
介于结构化决策和非结构化决策之间的
问题。 DSS 研究和有效地解决的就是半结构
化决策问题。它逐步使非结构比决策问题向结
构化问题转化。
