1. 概述
1.1.1 服务范围和服务内容
本次服务范围为局信息化系统硬件及应用系统,各类软硬件均位于局第一
办公区内,主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络(安全)
设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务(驻场服务)、专业安全服务
主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。
1.1.2 服务目标
保障软硬件的稳定性和可靠性;
保障软硬件的安全性和可恢复性;
故障的及时响应与修复;
硬件设备的维修服务;
人员的技术培训服务;
信息化建设规划、方案制定等咨询服务。
2. 系统现状
1.2.1 网络系统
局计算机网络包括市电子政务外网(简称外网)、市电子政务内网(简称
内网)以及全国政府系统电子政务专网(简称专网)三部分。内网、外网、专
网所有硬件设备集中于局机房各个独立区域,互相物理隔离。
外网与互联网逻辑隔离,主要为市人大建议提案网上办理、局政务公开等
应用系统提供网络平台,为市领导及局各处室提供互联网服务。外网安全加固
措施:服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀
毒软件管理服务,建立、防火墙等基本网络安全措施。
内网与外网和互联网物理隔离,为局日常公文流转、公文处理等信息化系
统提供基础网络平台。内网安全加固措施:服务器、瑞星杀毒软件服务器为各
联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务;配备防火墙实现内网中
服务器区域间的逻辑隔离及安全区域间的访问控制,重点划分服务器区,实现
相应的访问控制策略。
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