电子商务市场研究年度报告_简版

中国保险电子商务市场规模指：各个保险机构通过网站和电话平台进行保险产品销 售所获得的保费收入。目前保险电子商务主要用于财险的销售，寿险产品仅包括意外健 康险，电子商务对寿险的支持主要在于客户服务和客户维系。 B2C 市场指：保险机构面向个人客户所提供的电子商务平台所获得的保费收入。 B2B 市场指：保险机构面向企业客户所提供的电子商务工具所获得的保险收入。