第一章 绪论
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第一章 绪 论
1.1 系统概述
1．管理信息系统的发展历史
管理信息系统的概念起源很早。早在 20 世纪 30 年代，柏德就强调了决策在组织管
理中的作用。50 年代，西蒙提出了依赖信息和决策的管理概念、维纳发表了控制论和管
理的论述，以及与此同时计算机技术的飞速发展，为管理信息系统的出现奠定了理论和
技术基础。
管理信息系统的应用、发展是与计算机技术、通信技术和管理技术的应用、发展紧
密相关的。特别是随着计算机技术、信息技术的飞速发展，管理信息系统也得到了飞跃。
其发展过程大致分为如下的 3 个阶段：
(1)电子数据处理系统（Electronic Data Processing System, EDPS）
电子数据处理系统是数据处理的计算机化。通过计算机的高速运算和处理提高数据
处理的效率。这是管理信息系统的雏形。
(2)管理信息系统（Management Information System, MIS）
计算机技术、数据库技术、网络通信技术与现代管理技术相结合，产生了管理信息
系统，20 世纪 70 年代以来管理信息系统逐渐发展、成熟起来，表现出高度集中、定量
化科学管理两大特点。
管理信息系统以中心数据库和计算机网络为重要标志，采用分布式处理方式，把组
织内部的各级管理结合起来，克服地理、时间上的界限完成必要的信息管理工作，辅助
决策者进行决策工作。
(3)决策支持系统（Decision Support Systems, DSS）
早期的 MIS 只能提供大量的报告，其中真正对用户有用的信息很少。决策支持系统，
即通过人机交互的方式帮助决策者找到可能的答案，为管理者决策提供必要的信息。
随着计算机技术、信息处理技术、管理技术的更新和发展，以及 MIS 和 DSS 自身
的理论发展，MIS 和 DSS 又有了新的变化。总之，随着技术的发展和理论的更新，管
理信息系统在未来将会有更大的进步和发展。
2．国内管理信息系统发展现状
企业是国民经济的基本单元，企业信息系统建设是我国企业走向现代化的必由之路。
我国目前共有各类企业 800 万家，这些企业在近 20 年来，在不同程度上都遇到了企业
信息系统建设的问题。80 年代以来，国家有关部门就一直非常重视企业信息化的推进。
国家有关部门曾重点扶持过一批国有大企业的信息化工程，并以它们为样板在全国制造
业企业中推广过 CIMS。90 年代后，随着微型计算机、互连网等迅速普及，计算机技术
