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《信息系统开发》串讲笔记
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2010-10-16
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一、 管理信息系统的概念与结构 1、什么是信息?信息运动的基本形式是什么? 信息是人们关心的事情的消息或知识,并对接收者行为或思维活动产生影响。 信息接受者作为主体,信源作为客体,主体接收来自客体的信息进行处理,根据处理后的信息付诸行动。主体的行动反过来又影响客体,这种影响称为信息反馈。揭示了客观事物在相互作用中实现有目的的运动的基本规律。正确设置和利用信息反馈可使主体不断调整行为达到预定目标。 信息从客体传输到主体,经过接收、处理、行动各环节反馈到客体,形成一个信息运动的循环,称为信息循环。信息循环是信息运动的基本形式。 2、联系实际说明信息的主要特征。 可传输性:信息可脱离信源进行传输并不影响信息的内容。 可存储性:可借助载体在一定的条件下存储,为信息积累、加工、应用提供可能。 可加工性:可通过一定的手段加工。加工的方法、目的反映了获取和利用信息的特定需求。加工过程要保证语法、语义、语用的统一。加工后的信息反映了信源和信宿间相互联系和作用的更为重要和规律化的作用。
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《信息系统开发》串讲笔记
名词解释
信息:事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。
信号:信息载体以某种特殊形式的变化和运动反映信息的内容,产生使接收者可以感
知,这种特殊形式的变化或运动称为信息载体显示的符号,或叫信息。
管理信息:指与人类的管理活动,特别是企业管理活动有关的信息。
信息科学:是研究信息运动规律和应用方法的一类学科的总称。
信息技术:是关于信息的产生、发送、传输、接收、变换、识别、控制等应用技术的
总称,是在信息科学的基本原理和方法的指导下扩展人类信息处理功能的技术。
信息化:是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。
管理信息系统:指为实现组织的整体目标,对管理信息进行系统地、综合地处理,辅
助各级管理决策的计算机软件、硬件、通信设备,规章制度及有关人员的统一体。
信息活动:是管理活动的支柱,信息处理的能力和水平是管理者和管理机构的管理水
平最重要的标志之一。
结构化方法:指信息系统的一种开发方法,其主要含义是一组规范的步骤、准则和工
具来进行开发工作。
系统:指相互联系、相互作用的诸要素组成的综合体。
系统的生命周期:指任何系统均有其产生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。
MIS 生命周期:指管理信息系统的系统规划、系统开发、系统运行与维护与系统更新
的过程。
CASE 技术:指计算机辅助软件工程或计算机辅助系统工程。目标是实现系统开发生
命周期内各阶段工作的基于计算机的自动化,它强调的是解决整个系统开发过程的效率问
题。
系统规划:是管理信息系统生命周期的第一个阶段,目标是制定的 MIS 的长期发展方
案,决定 MIS 在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。
战略问题:指关于一个组织生存发展的全局性、关键性和长期性的问题。
MIS 的战略规划:是关于 MIS 长远发展的规划,包括主要发展目标、发展重点、实现
目标的途径和措施等。
企业过程:指在企业资源管理中所需要的、逻辑上相关的一组决策和活动。
数据类:指支持企业过程所必需的逻辑上相关的数据。
系统分析:指在管理信息系统开发的生命周期中系统分析阶段的各项活动和方法,是
获取用户信息需求,提出系统逻辑设计,解决系统“干什么”的问题的一个阶段。
数据流图:是使用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况
的流程图,是一种能全面地描述信息管理系统逻辑模型的主要工具,是系统分析人员与用
户进行交流的有效手段。
数据词典:是 DFD 中所有成分的定义和解释的文字结合,其描述的主要内容有:数据
流、数据元素、数据存储、加工、外部项等。
分析:指对现有系统的内、处情况进行调查、研究、分解、剖析,以明确问题和机会
所在,认识解决这些问题或把握这些机会的必要性,为确定有关活动的目标和可能的方案
提供科学依据。
系统流程图:是一种传统的描述工具,是指用图形符号的描述来表达系统的执行过程。
HIPO 技术:即分层和输入-处理-输出技术,是用图形方法表达一个系统的输入和
输出功能,以及模块的层次。
系统结构图:描述模块的层次结构和它们之间的控制通信联系的工具。
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代码:用来表示客观事物的褓类别以及属性的一个或组易于计算机识别和处理的特定
符号。
模块:指这样一组程序语句,它包括输入输出和逻辑处理功能、内部信息及其运行环
境。
模块化:把系统划分为若干模块,每个模块完成一个特定的功能,然后将这些模块汇
集起来组成一个整体,用以完成指定功能的一种方法。
系统的总体结构:指整个系统由哪些部分组成,以及各部分在物理上、逻辑上的相互
关系,包括硬件部分和软件部分。
系统的总体布局:指系统的硬、软件资源以及数据资源在空间上的分布特征。
系统设计说明书:是从系统总体的角度出发对系统建设中各主要技术方面的设计进行
说明。
程序设计:又称编码或编写程序,按照详细设计阶段产生的程序设计说明书,用选定
的程序设计语言书写源程序。
程序的运行效率:指程序的语句行数、对存储空间的要求,以及程序运行速度等。
系统测试:是管理信息系统开发的一个重要而漫长的阶段,是保证系统质量与可靠性
的最后关口,是对整个系统开发过程包括系统分析、系统设计和系统实现的最终审查。
调试:指准确判定错误位置以及具体的出错情况,继而进行改正以排队错误。
系统转换:指以新开发的系统替换旧的系统,并使之投入使用的过程。
系统维护:指为了保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于最新的、正确的工
作状态而进行的工作。
系统评价:从广义上理解,是贯穿系统整个生命周期各个阶段的重要决策手段和工作
环节,从狭义上理解,为系统投入运行以后的评价。
信息资源管理:是对信息和处理信息的各种资源进行综合全面的管理。
原型法:是用户与系统分析、设计人员合作,根据用户提出的最基本的问题和想法,
先很快建立一个应用软件的骨架,作为应用开发的实验模型。
对象:是问题空间的事物的抽象体。
消息:对象之间进行通信的数据。
继承性:是类层次结构中,超类和子类之间共享数据的操作方法的机制。
类:是一组大体上相同的对象,是在对象之上的抽象,对象是类的具体化。
封装:是对所有对象的内部软件范围的边界进行界定,对各对象之间相互作用的接口
进行描述,对每个对象的内部实现进行保护。
联编:指把一个过程调用和响应调用而需执行的代码加以结合的过程。
面向对象分析:是应用面向对象中对象与类、属性与服务、继承与封装、基于消息的
通信等概念,在问题空间建立以对象为基础单元的系统。
结构:是一种组织方式,在面向对象分析中,它指多种对象的组织方式,用来反映问
题空间的复杂事物和复杂关系。
分类结构:描述一类对象中成员的共有属性与服务,并将其扩充到每个实例中,意在
显示现实世界中事物的共性与特性。
服务:指某个对象所具有的特定的行为。
属性:是描述对象或分类结构实例的单元。
面向对象设计:是在系统分析的基础上,根据系统功能和用户操作使用方面的需求及
技术、经济和运行环境等方面的条件,运用面向对象的基本思想和概念,进一步细化,改
进的扩展面向对象分析的五个层次的模型,以确立系统的物理模型。
消息传递:指当一个消息发送给某个对象时,包括要求接收对象去执行某些活动的信
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息,接收到消息的对象经过解释,然后邓以响应的通信机制。
实例连接:就是一个对象的实例与另一个对象的实例的对应关系,它反映了对象之间
的联系和基于消息的通信机制。
一、®®管理信息系统的概念与结构
1、什么是信息?信息运动的基本形式是什么?
信息是人们关心的事情的消息或知识,并对接收者行为或思维活动产生影响。
信息接受者作为主体,信源作为客体,主体接收来自客体的信息进行处理,根据处理
后的信息付诸行动。主体的行动反过来又影响客体,这种影响称为信息反馈。揭示了客观
事物在相互作用中实现有目的的运动的基本规律。正确设置和利用信息反馈可使主体不断
调整行为达到预定目标。
信息从客体传输到主体,经过接收、处理、行动各环节反馈到客体,形成一个信息运
动的循环,称为信息循环。信息循环是信息运动的基本形式。
2、联系实际说明信息的主要特征。
可传输性:信息可脱离信源进行传输并不影响信息的内容。
可存储性:可借助载体在一定的条件下存储,为信息积累、加工、应用提供可能。
可加工性:可通过一定的手段加工。加工的方法、目的反映了获取和利用信息的特定
需求。加工过程要保证语法、语义、语用的统一。加工后的信息反映了信源和信宿间相互
联系和作用的更为重要和规律化的作用。
共享性:一个信源的信息可为多个接收者享用。
时滞性®:信息从信源到接收者要经过一段时间。时滞的大小与载体运动特性和通道性
质有关。实时处理的信息要注意将时滞控制在允许的范围内。
3、什么是信息资源?信息资源的重要性?
信息资源通常包括:信息(消息、知识、技术)及其载体、信息采集、传输、加工、
存储的各类设施和软件;制造上述硬、软件的设施;有关信息采集、加工、传输、存储、
利用的各处标准、规范、规章、制度、方法、技术等。
①人类社会活动离不开信息,信息的效用在于对决策的影响。
②人类生存和发展的战略资源除了物质资源还包括信息资源。
③积极开发和利用信息资源是强国富民的战略措施。
④信息成为创造社会财富,促进社会发展的重要资源已是事实。
4、试述信息化对社会的经济意义?
信息化是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。信
息活动在社会经济活动中的规模和比重不断增加,工业产品中信息成本的比例迅速增加,
信息化是以物质生产活动的成熟化为前提的。信息化是生产力的重大变革,以计算机和通
信技术为代表的现代信息技术是信息化生产力的重要组成部分,推广应用现代化信息技术
是推动信息化工作的主要内容之一,但信息化不等于计算机、不等于网络化。信息活动的
主体是人而不是机器,技术、组织管理和人是信息化生产力的三个重要因素,也是推进信
息化的三项关键资源。
5、试述企业中物质与信息流的关系?
企业物的变幻和流动,由此形成的实体运动称为物流,伴随着物流,工业企业中有大
量的信息运动,企业中信息的定向流动称为信息流,信息流的运动表示了企业中各项管理
活动的内容和节奏。
企业中的物流是单向的,整个过程是不可逆的;而信息流是双向的,存在信息反馈过
程,反馈信息是管理活动的重要依据,没有信息反馈,就没有真正的管理活动。
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6、试述现代社会组织对信息化的基本要求?
信息化是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程,信
息化涉及到社会生活的各个领域,将引起产业结构、就业结构、社会组织和个人行为方式
的重大变化,信息化是以物质生产活动的成熟化为前提的,信息化是生产力的重大变革,
以计算机和通信技术为代表的现代信息技术是信息化生产力的重要组成部分,推广应用现
代化信息技术是推动信息化工作的主要内容之一,但信息化不等于计算机、不等于网络化
信息资源的开发,管理与利用需要多方面的工作互相配合,计算机化、通信网络化中是其
中的部分内容,而且,信息活动的主体是人而不是机器,人是信息化的社会生产力中最积
极、最活跃的因素。技术、组织管理和人是信息化生产力的三个重要因素,也是推进信息
化的三项关键资源。在推进信息化的实践中,信息技术的发展是十分重要的任务。
7、试述计算机辅助管理各阶段的目标、功能、关键技术与代表性系统?
事务管理:目标:提高文书、统计等事务处理工作的效率。功能:统计、计算、制表
文字处理。技术:高级语言、文件管理。系统:电子数据处理系统;系统处理:目标:提
高管理信息处理的综合性、计划性、系统性、及时性、准确性。功能:计划、综合统计、
管理报告的生成。技术:数据库技术、数据通信与计算机网络。系统:传统的 MIS;支持
决策阶段:目标:为决策者在决策过程中的活动提供支持,以改善管理决策的的有效性。
功能:分析、优化、评价、预测。技术:人机对话、模型管理、人工智能的应用。系统:
决策支持系统、现代的管理信息系统;综合服务:目标:提高人员素质、创造良好工作环
境。功能:上述功能的综合集成,特别是对人们的智能活动提供主动积极支持。技术:信
息传输技术,多媒体信息处理技术、人工智能技术的应用。系统:ISDN 系统、因特网、
WWW 服务器。
8、试比较 MIS 的集中式和分布式的优缺点?
信息资源在空间上集中配置的系统称为集中式。优点:信息资源集中、管理方便、规
范统一;专业人员集中使用,有利于发挥他们的作用,便于组织人员培训和提高工作;信
息资源利用率高;系统安全措施实施方便。缺点:随着系统规模的扩大和功能的提高,集
中式系统的复杂性迅速增长,给管理维护带来困难;对组织变革和技术发展的适应性差,
应变能力弱;不得于发挥用户在系统开发、维护、管理方面的积极性与主动精神;系统比
较脆弱,主机出现故障时可能使整个系统停止工作。
利用计算机网络把分布在不同地点的计算机硬件、软件、数据等信息资源联系在一起,
服务于一个共同的目标而实现相互通信和资源共享,就形成了管理信息系统的分布式结构
具有分布结构的系统称为分布式系统。优点:可以根据应用需要和存取方式来配置信息资
源;有利于发挥用户在系统开发、维护和信息资源管理方面的积极性主动性,提高系统对
用户需求变更的适应性和对环境的应变能力;系统扩展方便,增加一个网络结点不会影响
其他结点的工作,系统建设可以采取逐步扩展网络结点的渐进方式,以合理使用系统开发
所需资源;系统的健壮性好,网络上一个结点出现故障不会导致全系统瘫痪。缺点:由于
信息资源分散,系统开发、维护和管理的标准、规范不易统一;配置在不同地点的信息资
源一般分属管理信息系统的各子系统,不同子系统之间往往存在利益冲突,管理上协调有
一定困难;各地计算机系统工作条件与环境不一,不利于安全保密措施的统一实施。
9、什么是管理信息系统?它由哪几部分组成?试述其功能结构、层次结构与职能结
构的关系?
管理信息系统是为了实现组织的整体目标,对管理信息进行系统的、综合的处理,辅
助各级管理决策的计算机硬、软件、通讯设备、规章制度及有关人员的统一体。
组成:计算机硬件系统;计算机软件系统;数据及其存储介质;通信系统;非计算机
系统的信息收集、处理设备;规章制度;工作人员。
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功能结构:信息收集;信息存储;问题修理;对话和信息输出;信息管理机构。
层次结构:事务处理;业务信息处理;战术信息处理;战略信息处理。
集中式
系统结构 一般分布式 分布式显示型
分布式 分布式逻辑型
客户机/服务器式 分布式数据管理型
分布式数据文件型
二、®管理信息系统建设导论
1、试述 MIS 生命周期各阶段系统建设的主要内容和各阶段之间的关系?
系统规划:根据组织的整体目标和发展战略,确定管理信息系统的发展战略,明确组
织总的信息需求,制定管理信息系统建设总计划;并根据需求的轻、重、缓、急及资源和
应用环境的约束,把规划的系统建设内容分解成若干开发项目,以分期分批进行系统开发
系统开发:根据系统规划阶段确定的拟建系统总体方案和开发项目的安排,分期分批进行
系统开发;系统运行与维护:是系统生命周期中历时最久的阶段,也是管理信息系统实现
其功能,获得效益的阶段,分为纠错性维扩、适应性维护、完善性维护和预防性维护;系
统更新:当现有系统或系统的某些主要部分不能通过维护来适应环境和用户信息需求的变
化时,或者用维护的办法在原有系统上进行调整已不经济时,则整个管理信息系统或某个
子系统就要淘汰,新的系统建设工作或项目开发工作便随之开始。
2、试述早期的 MIS 开发方法存在的主要问题?
工作阶段的划分原则不明确,各阶段的工作缺乏规范的章程、方法、表达工具与标准
系统建设过程用户参与程度低,用户与专业人员对话缺乏有效的手段;系统开发的工作任
务集中在系统实施阶段,系统分析、设计工作不深入;系统实施阶段的工作采取“自底向
上”的方法,系统总体功能与目标的实现难以保证。
3、试述生命周期概念对 MIS 建设的意义?®
系统生命周期,广义地看,任何系统均有产生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程
这个过程称为系统的生命周期。对于复杂系统的建设具有指导意义。管理信息系统的建设
工作是一项长期、艰巨的任务,从用户提出要求到系统建成,存在着一系列相互联系的工
作环节。每个工作的好坏直接影响相关环节,进而影响整个系统建设的质量与进程。因此
正确认识系统的发展规律,合理划分系统建设的工作阶段,了解不同发展阶段的特点和相
互关系,系统建设工作才会有合理的组织与科学的秩序。
4、试述系统方法的主要原则。
(l)整体性原则。系统是相互联系、相互作用的诸要素的综合体。系统方法的基本点
是从整体目标和功能出发,正确处理系统各组成部分之间的相互联系和相互作用,是解决
复杂系统各类问题的关键所在。
(2)分解-协调原则。在处理复杂系统时,可将整个系统分解成若干相互关联的子系
统,即把复杂问题化成若干相对简单的问题以方便求解。在处理各类子问题时,必须根据
系统的整体目标与功能,协调各子系统的行为、功能与目标,以保证整体功能、目标的实
现。分解-协调原则是处理各种复杂问题的基本的、有效的原则之一。
(3)目标优化原则。"目标优化"对简单系统来说是求"最优解",对复杂系统求的
是"满意解"。
5、论结构化方法的基本思路和原则?
"结构化"一词在系统建设中的含义是用一组规范的步骤、准则和工具来进行某项工作。
基于系统生命周期概念的结构化方法,为管理信息建设提供了规范的步骤、准则与工具。
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- 吴吴2012-12-05还是不错滴,只是还未通过考试
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