NPDP红皮书-248页完整版

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NPDP红皮书,248页完整版数据。供大家学习交流,祝大家考试顺利
前言 关于本书 本书旨在提供美国产品开发与管理协会( Product Development and Management △ ssociation,PDMA)的产品经理认证( New Product Development Professional,NPDP) 考试所需的知识体系( Body of Knowledge,BoK)(见图0.1) NPDP认证框架 组合管理 新产品 新产品流程 产品生命 开发战略 周期管理 文化、组织与团队 工具与绩效度量 市场研究 图01本书结构 本书分为7章,与NPDP考试的7个基本主题一致,包括: 第1章新产品开发战略 New Product Development Professional Certification Body of Knowledge 第2章组合管理 第3章新产品流程 第4章文化、组织与团队 第5章工具与绩效度量 第6章市场研究 第7章产品生命周期管理 本书涵盖了产品开发和产品管理的基本原理,适用于广泛的从事产品和服务开发的 行业。本书旨在为个人和组织的不断学习利持续改进提供知识基础。 由于各个行业之间的差异很大,其产品或服务的类型、市场、组织规模和结构都将 导致产品开发和产品管理方法各有差异。本书不可能将所有行业中的全部具体实践和流 程都囊括在内。本书重点介绍了在众多行业和组织内实现成功的产品开发和产品管理所 依据的基本原则。在全书中,我们致力于提供将这些基本原则应用于一系列产品和服务 情境下的相关案例 产品开发通常被称为组织的“血液”,它维系了组织的长期远景和未来增长。 “根据近期美国生产力和质量中心( American Productivity& Quality Center, APQC)的基准研究,在过去3年中推出的新产品平均贡献了27.3%的公司销 售额(艾杰特,2011);一项管理层意见调查显示,‘提高创新能力’是企业増 长和繁荣的第一驱动力。”(库珀,2013) 对大多数企业而言,NPDP认证所涵盖的基础知识适用于产品组合中的各类产品开 发项目,包括 对于公司而言新的产品或服务; 前言 产品线延伸; 品成本降低; 产品改进—特性、功能、外观等的改变。 在每章中我们提供了自学练习,旨在鼓励读者将本章所提及的具体内容与他们所处 的组织和个人经验联系起来。这些选做练习不是获得认证所必须完成的任务。 本书中特定术语的注释 组织:组织一词,包括商业公司、私人公司、非营利组织。事实上,任何参与产 品和域服务的开发和营销的实体都可被称为组织。 °产品开发:包括产品改进、产品线延伸、产品成本降低和对公司而言的新产品。 产品开发包含了新产品开发和产品创新。 产品与服务:虽然我们使用的是“产品开发”一词,但本书提及的绝大部分原 则既适用于产品,也适用于服务(服务本身就是产品,或服务是产品的一部分) 产品开发在组织中的角色 人多数组织依靠它们的产品或服务实现维持与增长。通过产品政进和新产品开发不 断地评估和更新组织的产品供应是组织生存的根本。新产品和/或服务通常被称为组织的 血液 知名的商业领袖们针对产品开发的价值给出了一些有趣的见解: 投资于新产品开发和扩大产品类型是艰难时期要做的最困难的事情,但 也是最重要的事情。” —一比尔·休利特和大卫·帕卡德 “我宁愿赌一把我们的愿景,也不要做一个“仿制的”产品。” a 史蒂夫·乔布斯 M New Product Development Professional Certification Body of Knowledge “我们将客户看作参加聚会的受邀嘉宾,而我们是主人。我们的工作就是 让客户体验的方方面面都变得更好一点。” 亚马逊创始人杰夫·贝佐斯 “我看到,有太多的公司将工程师们安排在单独的隔间里工作。他们是孤 立的。他们通常不认为自己是一个更大流程中的一员,也未能认识到这个流程 内的复杂依存关系。” 精益企业研究所高级顾问吉姆·摩根 “要么创造,要么毁灭。” 一无名氏 产品开发与管理协会(PDMA) PDMA成立于1979年,总部位于美国,在欧洲、南美洲、中美洲以及亚太地区设 立有16个国际分部。PDMA是首个覆盖仝球的产品开发专业人士的组织,成员包括从 业者、学者和服务提供商。 PDMA的范围 PDMA会员在产品和服务行业内具有广泛的代表性,涵盖了众多B2B与B2C行业: ∵∵:?, ●消费品 °重型机械 °IT与软件 °银行 °医疗保健 咨询 前言 PDMA的知识体系基础 经过多年努力,PDMA已经通过其学者、从业者和服务提供商成员提炼出一个知识 体系。 具体来说,其知识体系源于以下部分: 学术研究。PDMA的学者成员遍布全球,他们专注于研究产品开发与产品管理的 实践和流程。大多数此类研究发表在PDMA的双月刊杂志《产品创新管理》 Journal of product innovation Management ●杰出企业创新奖。PDMA为产品开发专业人员提供向杰出组织学习的机会。在过 去的30年中,PDMA向拥有产品创新实践和绩效优异的企业颁发了杰出企业创 新奖( Outstanding Corporate Innovator Award)。赢得这一奖项的公司有星巴克 ( Starbucks)、贝克休斯( Baker Hughes)、施乐( Xerox)和杜邦( DuPont) 会议。PDMA国际会议每年在美国举行。其他的区域会议在印度、荷兰、意大利、 印度尼西亚和韩国等国家举行。 全球网络。通过会议、年度研究论坛以及虚拟会议和网络 Webcast,PDMA为建 立全球化的人际交流提供了机会。 PDMA的特别之处 提供人际网络的联系方式,以连接全球的产品开发专业人员。 提供持续了解产品开发和产品管理中的最佳实饯以及相关知识休系,途径包括: 一学术研究和出版物(如《产品创新管理》杂志和研究论坛); 一向领先公司学习(如杰出企业创新奖); 促进创意和知识在不同组织以及思想领袖间交流。 ●提供国际认可的专业认证——NPDP认证。 VID New Product Development Professional Certification Body of Knowledge 产品经理国际资格认证(NPDP) 可以在PDMA网站的“认证( Certification一栏获取有关NPDP的详细信息。网 址为www.pdma.org/(中方网站的网址为www.tcsafea.org.cn)b NPDP认证的好处 对于个人:熟练掌握新产品开发的原理与最佳实践,实现专业提升与薪资提升, 获得新的工作机会。 对于管理者:识别出掌握产品开发技能和知识的人才,将其提升到领导岗位 对于组织:推行更好的新产品开发实践,成功开发出更多新产品。 申请要求 学历:拥有获得承认的本科学上学位或同等学力。 °经验:拥有至少2年的新产品开发领域的专业工作经验(要有4年工作经历) 或者 学历:拥有高中学历或同等学力。 ·经验:拥有至少5年的新产品廾发领域的专业工作经验(要有8年工作经历) 关于考试 试卷共有200道多项选择题。问题按7个主题划分,每个主题下的问题比例如 图0.2所示。答对超过150道题(75%)才能通过考试。 前言 产品生命周 期管理:20 组合管理;20 工具与绩效度道题(10%) 量:40道题 道题(10%) (20% 市场研究:20 新产品开发 道題(10%) 战略:40道 题(20%) 新产品流程 40道题(20%) 文化、组织与团队: 20道题(10%) 图02 准备考试 本书旨在为应试者提供通过考试所需的所有基本信息。虽然可以通过自学本书参加 考试,但我们强烈建议应试者参加授权的培训课程。 为了向应试者提供更加广泛和深入的相关内容,每章结尾处均列有参考资料。虽然 这些参考资料不是考试的必修内容,但它们有助于应试者深入理解考试主题。 自学练习贯穿于本书的各个章节。这些也不是强制性的。将其纳入本是为了鼓励 应试者将书中涉及的材料与他们所处的组织或个人经验联系起来。 全书结构 本书分为7章,与考试主题一一相对。每章简要概述如下。 X New Product Development Professional Certification Body of Knowledge 第2章组合管理 第1章 第3章 第7章 新产品开发战咯 新产品流程 产品生命周期管理 第4章 文化、组织与团队 第5章工具与绩效度量 第6章市场研究 图03 s第1章新产品开发战略( NPD Strategy) 本章涵盖了企业各种类型的战略——从经营战略到职能战略。本章重点介绍了创新 战略,它为产品开发构建了框架、提供了方向。本章还讨论了各个创新战略框架的优势 和局限,介绍了技术、营销、平台、知识产权和能力等支持性战略的作用。这些支持性 战略受高层级经营战略的指引,同时也为整体经营战略做山了贡献。 丶第2章组合管理( Portfolio Management) 本章将战略与项目选择相关联。产品组合的定义是:为产品开发计划奠定基础的当 前和潜在新产品的集合,包括广品收进、产品成本降低,产品线延伸和对公司而言新的 品。本章介绍了多种项日选择的方法。这些方法既是评估项目潜力的手段,也是确保 单个项目的优先级与整体战咯协调·致、实现产品类型平衡的途径。组合管理是跨职能 行为,存在丁新产品开发直至上市的整个流程中。组合管理是对现有产品的持续核查 以确保产品与战略和资源可用性形成最仹匹配。 N第3章新产品流程( New Products process) 技术、交流和市场需求方面的快速变化给公司带来了相当大的压力,迫使产品开发 变得更加有效和高效。随着对新产品开发的成功因素的深入理解,适用于特定情境下的 系列新产品流程应运而生。本章概述了多种新产品流程,包括门径管理流程、并行工

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