Informatica提升太平洋安泰人寿保险数据应用效率

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通过Informatica企业数据集成平台,太平洋安泰人寿保险有限公司能够对客户数据有 全方位的了解,加快了业务流程,提高了客户满意度。更重要的是,Informatica平台 为太平洋安泰人寿保险有限公司在未来获得更多客户构建了准确的历史数据基础环境, 并创造了完善的数据系统。
&ODs数据平台提取的规划和设计。佶元数据提供完整的、连贯的客户主数据。 鉴|NG亚太区总部所重点建设的韩国具体而言,即利用 Power center de Info hub2.0的数据模型,运用 sIgner进行数据流程的设计,源头以及目 Informatica解决方案的处理高速性,通标数据管理、以 PowerCenter Repository 过数据抽取的方式,将各个系统的数据 Manager进行管理设计信息、运用 信息全部高质量地纳入到ODS数据库, PowerCenter WorkFlow Manager开发 包括个殓的理赔部分和个险的保全部分、管理数据导入的流程,并使用 闭险系统、投联系统、代理人佣金奖金、 Power Center workflow monitor监控管 财务收费数据。 理数据执行的情况 第三阶段,集中完成数据仓库的建 另外,在太平洋安泰入寿个险部门 制及应用以支持管理及决策所需信息。 Informatica PowerExchange的Navg 在成熟的○DS数据库之上搭建数据仓tor使客服人员定义增量数据源头、设置 库,利用 Informatica的解决方案来提取数据获取方式,实现增量数据的获取 变化数据,满足用户提出的提供数据分 PowerExchange让太平洋安泰人寿的客 析、数据挖掘的高分析要求。 服人员能够直接获得存放于的主机系统 在项目中,通过采用 Informatica的的数据,轻易的从应用软件中获取数据 PowerCenter,太平洋安泰人寿实现了数 而无需主机系统操作经验。 据集成整体的设计、元数据管理及全量项目收益 数据的获取。作为一系刎分散的操作系 统的数据集成平台, PowerCenter使太平 洋安泰人寿客服人员能够从不同来源获 取、集成、迁移、合并大量数据,并利用 源系统 Source System 数据枢纽 Information Hub&ODS 试点项目 Pilot Project 个险系统 Individual Life 三TL服务据 DB服务器 应用服务器 APP Server 团险系统 Group System 监控工作站 informatica的数据集成解决方案为太平洋安泰人寿解决了业务数据分散存储的问 题,使分冇在不同系统中的业务数据有效整合,构建了完整的全公司数据环境,形成 了以客户为中心的单一客户视图,提升了运营管理及决策的效率。业务数据的有效集 成为业务查询系统提供了全面的数据,降低了数据取用的复杂性,提高了客服中心的 服务效率。 在实施 i Informatica解决方案后,太平洋安泰人寿保险实现了服务部门工作效率的 提高.使客户满意度显著上升。降低了服务部门电话转接数量.提高电话接听效率并 有效降低财务部收费处和寿险行政部保全处员工工作负荷 informatica的解决方案支持现有各系统数据整合,减少了未来新系统数据整合工 作量,降低了运营风险。在此基础上太平洋安泰人寿可以逐步完成现有系统的流程改 造,减少对系统的依赖。目前,通过提取、转换和加载过程每日进行更新, Informatica 数据集成系统每天可以处理80万用户的复杂的数据而整个系统的处理能力所能够达 到的处理量则远远超过现有处理量 此外,这一解决方案完成了单一客户视图的建制,为未来数据仓库建制、历史数 据分析和商业智能提供准备,为公司未来信息系统的发展奠定了坚实的基础 把速照整翻 NF。 MATICA The Data Integration Company www.informatica.com.cn 北京办事处 上海办事处 广州办事处 地址:北京市朝阳区建国门外大街乙12号 地址:上海市浦东世纪大道201号 地址:广州市天河区体育东路138号 LG双子座大厦东塔19层1906室 渣打银行大厦5楼 金利来数码网络大厦3层321室 邮编:100022 邮编:200120 邮编:510620 电话:86-10-58793366 电话:86-21-61826825 电话:86-20-28860646 传真:86-10-58793130 传真:86-21-61826755 传真:8620-38781801 2009 nformatica Corporation,保留所有权利。在中国出版。 Informatica, Informatica徵标, Informatica Power Center是 Informatica C. orporation在美国和全世界辖区内的商标和注册商标。 所有其他公司的产品名称可能是名自所有者的商品名称或奇标。此处描述的任何 Informatico产品的开发、发布和时间安排均由 nfarmatico自行次定。本文不可作为制定购买决策的依据。

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