有好的机制和好的文化,必须有精英团队来支撑。精英团队是传播文化、运用机制开疆辟
土的重要保证,他们可以把原有的模式、优势带到新扩展的企业。精英团队不仅具备有效
管理 5M1E(人、机、料、法、环、测)六大要素,还必须具备三个方面的能力,这也是
企业快速扩对职业经理的三大要求:
◆ 第一,必须能创业绩,就是实现企业的经营目标;
◆ 第二,必须能够带队伍,就是培养人才、善用人才;
◆ 第三,必须能传播文化,就是把企业的经营理念、行为准则、核心的价值带到新的
领域当中。
管理半径与管理变革
1.管理半径
美国的管理学大师彼德 德鲁克说过,“管理一旦超出特定的半径就不再有效。”•
美国企业管理界通过大量的企业案例研究发现,德鲁克的管理半径对企业管理模式同
样适用,即:一种管理模式仅适用于一定的企业规模和发展速度,当企业规模和发展速度
达到一定程度的时候,其原有的管理模式和管理水平就不足以支撑其生存和发展,为此,
企业必须进行管理变革。
2.管理变革
管理变革就意味着当企业在一定规模上超速发展时,原来创业的一套做法就可能成为
企业的障碍,创业功臣如不适应变革就会成为企业发展的绊脚石。所以管理半径的概念也
说明企业在创业时期有一种方法,快速抓住市场,把产品做出来,交给客户。当企业发展
达到一定速度的时候,企业的管理模式就必须发生变化,原来的一套管理方法、组织结构
业务流程就需要进行变革。
管理是需要成本的。当企业规模小时,即便发展速度比较快,在成本可以承受的情况
下,也可以以效率抓住发展机会。当企业规模达到一定程度时,只有通过完善管理系统才
能确保低成本和快速应变的优势,否则不但难以支持快速扩,甚至难以确保正常运作和正
常的盈利能力。
由粗放式管理向精细化管理转变
当企业发展到一定规模时,只有通过增加适当的管理成本、从粗放式管理向精细化管
理转变,才能有效维持系统的高效率、低成本和快速响应市场的能力。
粗放式管理必然带来极大的鉴定成本和失败成本,精细化管理必然带来管理成本上升,
但对收益的贡献是非常明显的。
1.质量成本
质量成本分析是人们在企业质量管理实践中逐步形成和发展起来的一种分析方法,它
从质量保证和质量失败的代价入手,探求以最少的投入来取得最大的经济效益,是质量管
理必不可少的重要工具。所以,企业质量发展水平、管理水平的最高境界就是用质量成本
来管理质量。
质量成本并非产品成本之中的构成项目,而是从质量的角度看待成本管理,在产品成
本构成中,质量成本有可能表现为材料成本(净耗量及额外消耗)、辅助材料成本、人工
成本、管理成本(如培训费)等。
质量成本的两大部分,包括质量的控制成本和质量的失败成本:
◆ 质量的控制成本
质量的控制成本是指为达到既定的质量标准而支出的费用。质量控制成本包括:
① 预防成本
预防成本是指为预防成品或服务产生缺陷而发生的费用,如进行质量培训、质量改善、
质量保证等。
② 鉴定成本
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