### 家政保洁服务合同协议知识点解析
#### 一、合同背景与目的
- **背景**：随着现代生活节奏加快，家政保洁服务成为越来越多家庭的选择。为了规范此类服务，保障双方权益，有必要制定一份详细的服务合同。
- **目的**：此合同旨在明确甲乙双方在合作过程中的权利与义务，确保服务质量和效率，同时也为可能产生的纠纷提供解决方案。
#### 二、服务范围及标准
- **服务内容**：
- 乙方派遣合适的服务人员为甲方提供日常保洁服务。
- 具体包括全屋及公共区域的保洁工作。
- 甲方不得随意增加服务内容，如有特殊需求须与乙方协商一致，并可能需要额外付费。
- **服务场所**：以甲方提供的具体地点为准。
- **服务时间与人数**：根据甲方每次的订单确定。
- **服务标准**：乙方需按照《SB/T10595-2021清洁行业经营服务规范》执行服务。
- **验收标准**：甲方有权随时对服务成果进行验收，若未在服务完成后次日12点前提出异议，则默认服务合格。
#### 三、合同履行期限
- **有效期限**：本合同自签订之日起一年内有效。
#### 四、双方权利与义务
- **甲方**：
- 负责与客户签订服务协议。
- 安排乙方的服务内容。
- 监督服务质量。
- 负责服务定价、收款等。
- 处理客户投诉。
- 提供统一标识服装（不含洁具、用品等）。
- 反馈服务评价给乙方。
- **乙方**：
- 派遣专业服务人员。
- 按甲方要求完成工作。
- 承担因乙方原因造成的损失。
- 自备服务所需材料，不得显示乙方标志。
- 遵守法律法规，对违规行为负责。
- 协助处理客户投诉。
- 保管物品和材料。
- 保密协议内容。
- 提供合法证明和资料。
- 设专人与甲方沟通。
- 为员工购买保险。
- 不得超出服务范围收费。
- 遵守提前预约规则。
- 接受甲方的违约处罚。
#### 五、结算方式
- **结算比例**：甲方按服务总额的一定比例支付给乙方，剩余部分作为甲方管理费用。
- **结算周期**：原则上当日结算。
- **票据开具**：乙方在收到款项时需向甲方开具收据或发票。
#### 六、违约责任
- **甲方违约**：若甲方导致乙方无法正常服务，需承担相应损失；逾期付款需支付滞纳金。
- **乙方违约**：若乙方未能按时提供服务，需支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的其他损失。
#### 七、争议解决与合同生效
- **争议解决**：双方应通过友好协商解决争议；协商不成可诉诸法律。
- **合同生效**：合同自双方授权代表签字盖章后生效，一式两份，双方各持一份。
此合同为家政保洁服务提供了全面的框架，明确了双方的合作条款和服务标准，有助于维护双方的合法权益，减少潜在的纠纷。
