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内容概要:本文档详细介绍了一款名为‘云尚远程软件’手机APP后台管理系统各项功能模块,具体包括订单与财务的统计与管理细节,从多个维度进行详细说明了用户体验数据以及后台运营监控,此外还包含了用户的隐私和服务的相关规定与APP内置支付功能的配置和控制。文档同时强调了一系列权限管理措施和技术实施细则,例如远程控制操作与功能授权机制以及用户付费项目的价格参数设定等。 适合人群:移动端开发者, 后台维护技术人员。 使用场景及目标:用于对一款移动软件后台业务模块的设计和配置有全面认识,支持日常运营管理以及产品优化。 其他补充说明:附带有APP的应用图标及界面样式链接,方便开发设计对照参考使用。
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附件
1
:远程后台
1. 订单统计(汇总)
2.
1.1 查询日期,app 推广渠道,退款总额,剩余总额,支付宝收款,微信收款,退款率
3. 订单详情
4.
2.1APP 订单号/微信或支付宝商品订单号;创建时间/客服 VIP 时间;订单价格(接入退款按钮,按
百分比)/订单支付时间;渠道号/手机型号/版本号;用户时间/手机号/IP
5. 用户信息
3.1 手机号/唯一识别码;控制数/登录设备/试用状态;激活时间,控制时间/被控时间
4 监管投诉
4.1 手机号/渠道/系统;反馈内容;状态/创建使用/唯一识别码;问题图片;渠道/版本号/手机型号
5 用户投诉(支付宝/微信商户)
5.1 马甲/订单号/支付时间;商户/交易号/流水号;手机号/投诉金额/投诉时间;投诉内容(微信);
处理时间/处理状态,投诉次数
6. 意见反馈
6.1APP/手机/渠道;反馈内容;版本号/型号/厂商;唯一标识/创建时间
7. 隐私政策/服务协议
7.1 隐私政策
7.2 服务协议
8.APP 信息配置
8.1 服务说明(温馨提示)
8.2 反诈提醒
8.3 价格可配
8.4 专业版会员:年会员,季度会员,月度会员;基础会员,年度会员,季度会员,月度会
员,弹窗挽留套餐,套餐价可配
8.5app 内的支付宝支付和微信支付实现可配
开关配置:
1. 客服配置
2. 支付宝配置
3. 微信商务号配置
4. 支付方式开关配置
9 权限管理
9.1 岗位管理(管理员,非管理员,管理员可以编写职位名称)
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