绩效考核工具之PBC考核.pdf

绩效考核是一种管理工具，用于评估员工在工作中的表现和贡献。PBC（Personal Business Commitment）考核是一种紧密围绕业务进行考核管理的工具。PBC是一种个人绩效承诺，通常用于项目管理和团队考核中，目的是确保团队和个人的工作目标与企业整体战略保持一致。 PBC考核包含了三个层面：结果目标、团队合作和执行措施。结果目标明确团队要达成的目标是什么以及需要达到的程度；团队合作指出了谁将参与到目标的实现中，即团队成员之间的协作；执行措施则描述了实现目标的具体行动和方法。 在PBC考核中，关注的三类目标包括业务目标、员工管理目标和个人发展目标。业务目标与公司和部门的战略紧密相关，通常包括关键绩效指标（KPI）和关键任务指标（KPA），并要求指标总数在5到7个之间。员工管理目标旨在创造有利于人才成长的管理环境，引导管理人员关注团队建设和下属培养，指标数量为2到4个。个人发展目标则是为了增强员工实现业务和管理目标的能力，同时也实现个人的职业发展，指标数量同样为2到4个。 在设定业务目标时，需要从领导期望、同事协作、客户价值、部门重点工作、岗位职责和公司战略等多个方向考虑。设定业务目标时的注意事项包括：业务目标应由经理指导制定，关键目标的执行方式要具体描述，每个目标用简短的语句阐述，并通过两步法来设定。 业务目标通常可以分为关键绩效指标（KPI）和关键任务（KPA）两类。关键绩效指标主要是财务和市场层面的指标，关键任务指标则是支撑关键任务完成的衡量指标。每个业务目标都应当有明确的目标值和衡量标准，数据来源以及权重，以确保目标的可量化和实际可执行性。 PBC考核的实施前提包括老板对要实现的目标有明确的认识，战略目标相对清晰，管理层有能力帮助员工分解和实现目标，员工对个人目标有明确的了解以及实现途径，并且有配套的考核激励机制以确保承诺目标的实现。 PBC考核还强调政委的职能，即确保团队成员之间的有效沟通，建立有利于人才发展的管理氛围，并实现组织和个人绩效的提升。通过这些详细的指标和步骤，PBC考核旨在为团队和个人提供清晰的业务方向和个人成长路径，促进组织的整体绩效和目标达成。