EAS BOS常见问题

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本手册主要对BOS产品的相关知识和常见问题进行解答,用于解决用户使用BOS产品过程中遇到的疑问和问题。
金蝶常见问题集锦 前言 概述 木手册主要对产品的相关知识和常见问题进行解答,用于解决用户使用产品过程中遇 到的疑问和问题。 读者对象 本手册普遍适用于产品的使用者 约定 符号约定 在本文中可能出现下列标志,它们所代表的含义如下。 符号 说明 表示有潜在风险,如果忽视这些文本,可能操作错误、数 注意 据丢失、设各性能降低或不可预知的结果 表示可以帮助您获取更多相关信息或提示您遥过其它方式 温蓉提示 也可以获得相同结果。 说明 强调或补充说明所描述的信息。 内容约定 本处对文中通用信息作如下约定 表示服务器安装的根目录,即安装过程中输入的本地路径。 表示工具的安装根目汞,即安装过程中输入的本地路径。 若无特殊说明,本文提供的常见问题适用于 品的所有版本。若有版本限定,请参 见问题对应的备注信息。 文档版本 版权所有金蝶软件(中国)有限公司 金蝶BOS常见问题集锦 目录 目录 1安装部署 1.1知识解答 559 1.2问题分析 2安全管理 26 2.知识解答 22问题分析 3基础应用 35 3.1知识解答 32问题分析 4BIM工具… 4.1知识解答 42问题分析.… 5工作流. 60 5.1知识解答 5,2问题分析 .74 6Web框架及设计器 6.1问题分析 7门户应用 知识解答 7.2问题分析 93 文档版本V1.0(2010-8-25)版权所有◎金蝶软件(中国)有限公司 插图目录 金蝶BOS常见问趣集锦 插图目录 图2-1权限项定义… 30 图4-1BOS工具控制台日志信息… 图4-2Ant日志.. 416 图4-3“og”日志查看. 46 图4-4“错误日志”视图打开步骤. 47 图4-5实体元数据方法的事务属性 50 图5-1在eas系统中,参与人组设置界面 图5-2在流程配置工具中,参与人组设置 .62 图5-3设置一级审批节点的参与人… 67 图5-4流程变量定义… 68 图5-5设置输出参数.…… 图5-6设置二级审批节点参与人… ∴70 图5-7设置复杂参与人的流程图. 图5-8获取日志的图形介绍 72 图5-9消息转移流程图 74 图5-10取消选中“发送错误自动终止”选项 75 图5-11单据删除后,相关流程处理的消息仍未刑除的典型流程图 76 图5-12清除删除节点的输出参数 图5-13用户典型流程图 图5-14提小信息 图5-15“提交保有”节点定义 .84 图5-16“修改单据”节点定义… 84 图5-17沇程配置工具提示无法创建视图 85 图5-18设置互斥路由 版权所有@金蝶软件(中国)有限公司文档版本V1.0(2010-8-25) 金蝶BOS常见问题集锦 表格目录 表格目录 表5-1设置动态取部门负责人的变量 表5-2变量声明. 73 文档版本V1.0(2010-8-25)版权所有◎金蝶软件(中国)有限公司 金蝶BOS常见问题集锦 1安装部署 1安装部署 1.1知识解答 1)当出现服务器相关问题时,如何收集日志信息 问题描述 EAS服务器日志记录了EAS环境安装和运行过程中所有相关的信息,当出现服务器相关问题 吋,可以通过口志分析问题所在,从而帮助找到解决问题的方法。 问题解答 请使用如下方法收集口志: 步骤1在“ SEAS HOME/eas/ server/ bin”下执行一下文件或命令,收集日志信息。 Windows服务器:运行“ eassuppo 文件。 Linux/Unix服务器:执行“! yeasssupport. sh”命令 系统将在当前路径下生成一个以“ support”廾头命名的压缩文件,该文件中包含了EAS应用 服务器坏境及所有相关日志信息、。 步骤2如果收集的日志文件过大,请将日志文件上传到金蝶总部研发FTP服务器。 服务器地址:Fp:/pdev. kingdee.om/信息上传/ 登录用户名: usersupport 密码: usersupport2007 相关路径如下: 信息收集工具、指导文栏位置:Fp:/pdev. kingdee.om/工具 ORACLE(DB2) 上传日志位置:Ftp:/ ftpdev. kingdee. com信息上传/ ORACLE(DB2)对应客户名/日期 文档版本V1.0(2010-8-25)版权所有◎金蝶软件(中国)有限公司 1安装部署 金蝶BOS常见问趣集锦 温馨提示 凊在对应客户名文件夹下面创建当前日期文件夹,然后把压缩包放入,如无对应客户名文件 夹,请按客户中文名新建一个。数据库为DB2,则放入DB2文件夹,数据库为 Oracle,则放 入 Oracle文件夹 步骤3收集完成之后,提交提单,并提供存放日志的路径。 关键字 EAS服务器日志收集 2)如何在新建或注册数据中心时忽略对数据中心字符集的检查 问题描述 新建或注册数据中心时,如果数据中心的字符集编码不是UTF-8,则数据中心无法正常创建或 注册。 问题解答 为了解决部分原有数据中心字符集编码为非UTF-8的问题,在EAS中增加了一个忽略字符集 编码检査的参数,设置该参数后即可实现非UTF-8数据库的新建或注册, 步骤1打开文件: SEAS HOME\adminiconfigadmin. emotions 步骤2在末尾增加如下信息 忽略对创建数据中心时字符集的检查 步骤3重启EAS管理控制台,重新注册或新建数据中心。 关键字 数据中心字符集 版权所有@金蝶软件(中国)有限公司文档版本V1.0(2010-8-25) 金蝶BOS常见问题集锦 1安装部署 3)如何刷新MD5值 问题描述 EAS服务器安装补丁后,客户端连接更新时下载的仍然是未更新的MD5值,导致客户端不会 下载到更新的文件包。 问题解答 在可以访问到FAS服务器的网终内,在浏览器中输入htt: EASScrvcrIP: Port/casupdatcr/clcar, 刂可刷新MD5值。 关键字 MD5刷新 4)如何重装PTM037265 问题描述 由于PIM037265是产品补丁,安装后不允许卸载,并且默认在“补丁管理”中不显示,因此 如果因为某种原因需要重新安装此补丁,需要对相关设置进行调整。 问题解答 步骤1修改“ SEAS HOME/ admin/ config/ admin. vmoptions”,在文件末尾增加如下信息: 步骤2删除“ SEAS HOME/Serverproperlies/bos version data”文件。 步骤3进入管理控制台,选择“补丁管理”页签,在补丁管理界面刷新补丁列表,即可显示出 PIM037265补丁。选中该补丁,按“F9”,将该补丁的状态修改为“未安装”状态。 步骤4重新安装该补」。 关键字 PTM037265 文档版本V1.0(2010-8-25)版权所有◎金蝶软件(中国)有限公司 1安装部署 金蝶BOS常见问趣集锦 5)安装PTM037265后如何重新执行数据库脚本 问题描述 安装PTM037265后,在升级过程中,由于之前的某些关联脚本没有执行,会导致PTM037265 的部分脚本执行失败。因此,当解决依赖补丁的脚本问题后,需要重新执行一次数据中心的 升级,以保证数据中心的正确与完整。 问题解答 要进行数据中心的重新升级,必须将数据库版本回退到上一版本,然后才能重新对数据 进行升级。 执行下面的脚本即可实现将BOS平台版本由BOS6.3.1回退到未升级前的6.20版本。 关键字 PTM037265数据中心 6)如何修改返回结果集大小限制 问题描述 直接修改$ EAS HOMEServer'\profileskservern> \config bosconfigxml后,重启EAS,参数值重 新变成默认值,参数设置无效。 问题解答 返冋结果集大小的设置由“$ EAS HOME\admin\config\admin. vmoptions”来控制,通过如下步 骤,可以实现返回结果集大小的修改 步骤1修改文件“ SEAS HOME admin\conlig\admin. vmoptions”,指定返回结果集的参数值。 在: Windows服务器下请确保文件的编码格式为UTF-8格式 步骤2进入$ EAS HOME\admin,停止管理控制台运行。 Win平台:运行“ stopserver. cmd”文件 版权所有@金蝶软件(中国)有限公司文档版本V1.0(2010-8-25)

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