第1章 概述 11 1.1 编写目的和作用 11 1.2 文档结构和重点 11 1.3 适用范围 11 1.4 资料引用 12 1.5 术语定义 12 第2章 数据模型总论 14 2.1 数据模型设计的业务驱动力 14 2.1.1 现有数据模型的缺陷 14 2.1.2 业务发展对数据模型提出的要求 14 2.1.3 建立新的计费数据模型的意义和主要思路 17 2.2 数据模型方法论概述 19 2.3 新一代计费数据模型的特点 23 2.4 数据模型设计的核心思路 32 2.5 数据模型设计的主要内容 33 2.6 核心模型（Level0）总体介绍 34 第3章 产品域模型 39 3.1 产品域概念设计 39 3.2 产品域逻辑设计 41 3.2.1 产品(Product)实体 46 3.2.2 产品包(Product_Bundle)实体 49 3.2.3 商品(Product_Offer)实体 51 3.2.4 服务提供(Service_Offer)实体 52 3.2.5 动作(Action)实体 54 3.2.6 产品目录(Product_Catalog)实体 55 3.2.7 产品属性(Product_Attr)实体 56 3.2.8 产品资源(Product_Resource)实体 57 3.2.9 产品关系(Product_Relation)实体 59 3.2.10 产品关系类型(Product_Relation_Type)实体 61 3.2.11 产品包明细(Product_Bundle_Detail)实体 62 3.2.12 产品包属性(Product_Bundle_Attr)实体 63 3.2.13 产品计费事件类型(Product_Usage_Event_Type)实体 65 3.2.14 商品关系(Product_Offer_Relationship)实体 66 3.2.15 商品明细(Product_Offer_Detail)实体 67 3.2.16 商品限制(Product_Offer_Restrication)实体 68 3.2.17 商品属性(Product_Offer_Attr)实体 69 3.2.18 市场策略(Maket_Strategy)实体 71 3.2.19 外部产品(External_Product)实体 72 3.2.20 产品目录节点(Product_Catalog_Item)实体 73 3.2.21 产品目录节点元素(Product_Catalog_Item_Element)实体 74 3.2.22 动作类型(Action_Type)实体 75 3.2.23 计费模式(Billing_Mode)实体 76 3.2.24 属性值单位(Attr_Value_Unit)实体 76 3.2.25 属性值类型(Attr_Value_Type)实体 77 3.2.26 时间段(Time_Segment)实体 77 第4章 客户域模型 79 4.1 客户域概念设计 79 4.2 客户域逻辑设计 80 4.2.1 客户(Cust)实体 84 4.2.2 主产品实例/用户(Serv)实体 85 4.2.3 产品实例附加属性(Serv_Attr)实体 87 4.2.4 产品包实例附加属性(Product_Bundle_Instance_Attr)实体 89 4.2.5 商品实例附加属性(Product_Offer_Instance_Attr)实体 90 4.2.6 产品包实例(Product_Bundle_Instance)实体 91 4.2.7 商品实例(Product_Offer_Instance)实体 93 4.2.8 客户群(Cust_Group)实体 94 4.2.9 用户群(Serv_Group)实体 95 4.2.10 附属产品实例(Serv_Product)实体 96 4.2.11 客户附加信息(Cust_Ass_Info)实体 97 4.2.12 客户附加信息项目(Cust_Ass_Info_Item)实体 99 4.2.13 客户个人信息(Cust_Person_Info)实体 99 4.2.14 客户交互详细信息(Cust_Interaction_Detail)实体 101 4.2.15 客户交互信息(Cust_Interaction)实体 102 4.2.16 客户联系信息(Cust_Contact_Info)实体 103 4.2.17 客户群成员(Cust_Group_Member)实体 105 4.2.18 客户识别信息(Cust_Identification)实体 106 4.2.19 客户信用度(Cust_Credit)实体 107 4.2.20 客户信用度评估记录(C