PMBOK项目管理知识体系指南（带完整书签中文第五版）.pdf

1概述 项目管理知识体系指南是美国项目管理协会PMI为其制定的项目管理知识体系PMBOK（ Project Management Body of Knowledge）出版的指导性文件。项目管理知识体系PMBOK指南构成PMP考试的基础。它的第一版是由PMI组织了200多名世界各国项目管理专家历经四年才完成，可谓集世界项目管理界精英之大成，避免了一家之言的片面性。而更为科学的是每隔数年，来自于世界各地的项目管理精英会重新审查更新PMBOK 的内容，使它始终保持最权威的地位。 2核心内容 PMBOK把项目管理过程分为五类： 1) 启动。成立项目组开始项目或进入项目的新阶段。启动是一种认可过程，用来正式认可一个新项目或新阶段的存在。 2) 计划。定义和评估项目目标，选择实现项目目标的最佳策略，制定项目计划。 3) 执行。调动资源，执行项目计划。 4) 控制。监控和评估项目偏差，必要时采取纠正行动，保证项目计划的执行，实现项目目标。 5) 结束。正式验收项目或阶段，使其按程序结束。 PMBOK将项目管理划分为9个知识领域： 1、项目集成管理(Project Integration Management) 项目整体管理是为了正确地协调项目所有各组成部分而进行的各个过程的集成, 是一个综合性过程。 其核心就是在多个互相冲突的目标和方案之间作出权衡, 以便满足项目利害关系者的要求。 2、项目范围管理(Project Scope Management) 项目范围管理就是确保项目不但完成全部规定要做的, 而且也仅仅是完成规定要做的工作，最终成功地达到项目的目的。基本内容是定义和控制列入或未列入项目的事项。 3、项目时间管理(Project Time Management) 其作用是保证在规定时间内完成项目。 4、项目费用管理(Project Cost Management) 项目费用管理, 是为了保证在批准的预算内完成项目所必需的诸过程的全体。 5、项目质量管理(Project Quality Management) 项目质量管理, 是为了保证项目能够满足原来设定的各种要求。 6、项目人力资源管理(Project Human Resource Management) 项目人力资源管理, 是为了保证最有效地使用参加项目者的个别能力。 7、项目沟通管理(Project Communications Management) 项目沟通管理, 是在人、思想和信息之间建立联系, 这些联系对于取得成功是必不可少的。参与项目的每一个人都必须准备用项目“语言”进行沟通, 并且要明白, 他们个人所参与的沟通将会如何影响到项目的整体。 项目沟通管理是保证项目信息及时、准确地提取、收集、传播、存贮以及最终进行处置。 8、项目风险管理(Project Risk Management) 项目风险管理, 需要的过程有识别、分析不确定的因素, 并对这些因素采取应对措施。 项目风险管理要把有利事件的积极结果尽量扩大, 而把不利事件的后果降低到最低程度。 9、项目采购管理(Project Procurement Management) 项目采购管理, 需要进行的过程都是为了从项目组织外部获取货物或服务。