信息系统项目工程师范围管理论文
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2018-11-14
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论项目的范围管理
摘要：201 7 年 2 月，我参加了移动管理平台项目，担任本项目的项目经理。
该项目投资 500 万，建设工期 1 年，该项目为了通过发挥移动应用的价值加快
XX 省电网故障抢修速度，提升公众服务能力。移动管理系统功能包括移动应用
商店管理、移动运行监控、信息推送管理、平台配置。本文结合作者的实践，
以移动管理平台项目为例，讨论了该项目建设过程中的范围管理，包括规划范
围管理、收集需求、定义范围、创建 WBS、范围确认、范围控制。最后总结分
享项目管理的成功经验，以及项目存在的不足及具体的改进措施。
2017 年 2 月，通过发挥移动应用的价值加快 XX 省电网故障抢修速度，提升
公众服务能力，充分利用互联网+带来的机遇，结合应用系统的现状和业务部门
的移动信息化需求，规划并建设了基于营销、运维检修、客户服务、电力交易、
信通技术的移动业务应用。建设方迫切需要一套统一的移动管理平台，该项目
历时 1 年，总投资 500 万。为顺利完成移动管理平台系统的实施、部署工作，
特成立了系统实施领导小组，包括实施组、技术支持组、质量管控组 3 个子项
目组，我有幸担任本项目的项目经理。移动管理平台系统功能包括用户管理、
应用管理、应用商店、设备管理、内容管理、邮件管理、安全管理、管理员管
理、平台管理。
由于该项目业务复杂、范围涉及面广、项目干系人众多等特点，因此，进
行良好的范围管理是保证项目按要求完成的重要保障。项目范围管理是将用户
的需求转化成系统资源的需求，并经用户确认的过程。要做好范围管理需要做
好三方面：一、明确范围边界，即哪些工作包含在范围内，哪些不包含在范围
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