矛盾纠纷排查调处工作制度.doc

【矛盾纠纷排查调处工作制度】是社会安定稳定的重要保障，旨在加速推进“平安城市”的建设，通过建立健全快速排查调处机制，确保矛盾纠纷的有效解决。以下是对该制度的详细说明： 1. **矛盾纠纷排查调处工作会议制度**： - 定期会议：每年初或年终，街道矛盾纠纷排查调处中心会召开会议，总结过去，规划未来，调整工作团队，制定年度排查调处计划，确定工作重点和任务。每月还会有一次常规会议，以跟踪矛盾纠纷的发展趋势，分析原因，提供指导，并为复杂案件制定解决方案。 - 不定期会议：当遇到难以解决的纠纷时，中心可以随时召开协调分析会议，共同研究解决方案，并明确责任单位和责任人。会议由中心主任或副主任主持，所有成员需按时出席。 2. **矛盾纠纷受理排查登记制度**： - 受理范围：中心接收村调委会、社区调委会无法调解的纠纷。 - 接待与记录：工作人员需礼貌接待，对口头申请做详细笔录，保持原始内容，不得随意改动。受理和排查纠纷都要使用标准登记簿，记录包括双方当事人信息、纠纷性质、起因等关键信息。 - 保密原则：未经许可，不得泄露当事人信息。 - 调解计划：调解人员向主任或副主任报告纠纷情况，由他们决定调处时间和人员，并通知当事人。 3. **矛盾纠纷排查制度**： - 排查方式：采用不定期排查与集中排查结合，覆盖全面，对重点对象和事件进行深入排查，确保早期发现和处理问题。 - 特殊时期：重大节假日、敏感时段及纠纷频发期，应增加排查力度，防止矛盾升级。 4. **矛盾纠纷预警制度**： - 应急预案：建立应对群体性纠纷和突发事件的预案，确保响应快速、协调有效。 - 信息网络：利用基层组织和信息员收集矛盾纠纷信息，对重大纠纷及时介入，力争在早期阶段解决问题。 - 预警机制：发现重大纠纷隐患，应立即采取行动，防止事态恶化。 以上制度的实施，有助于提升矛盾纠纷处理的效率和效果，减少社会不稳定因素，促进社会和谐。