本文介绍了软件测试在企业中面临的困境,包括看不到产出、说不清投入、显不出能力等问题。为了寻求新的测试价值,企业可以采取主导产品指标改进、内建质量标准、主导产品集成、主导用户体验分析等措施。同时,企业也可以通过用例实例化用户需求、主管验收测试活动等方式证实测试的价值。文章还介绍了谷歌和微软的软件测试实践,包括谷歌的自运营和帮助开发更好的测试、帮助产品更好地采集使用信息和用户反馈,以及微软的客户运营和保障质量、提升研发效率等措施。最后,文章提出了自动化工具和手工DF等全流程质量管理工具的重要性。
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