进入21世纪,随着企业信息化的发展,CRM(Customer
Relationship Management,客户关系管理)也渐渐被广大企业管理
者所接受。国外的CRM行业已经相当成熟,而在国内CRM行业
还处于成长期,市场需求非常大。同时,Microsoft推出.NET技术
也逐渐成为软件应用的技术的主流。本文将CRM业务和.NET技
术有机结合,采用Browse/Server构架,并考虑到访问的安全性,
在.NET平台上设计实现一套CRM软件管理系统,代码逻辑呈三
层垂直结构,功能模块基本实现,并成功部署在IIS服务器上,可
以在客户端通过浏览器进行访问。