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运维半年工作总结汇报.docx
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运维半年工作总结汇报
运维半年工作总结汇报 1
时间飞逝,20_年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又
一个起点和转折。它发生了太多太多的事,有些事将会影响我的一生。
那些工作中的点点滴滴仍历历在目,有过欢笑也有过惆怅、有过激情
满怀也有过意志消沉。但总的来说,这一年是我人生中不平凡、平凡
的一年;我努力过、失落过、胜利过,期盼过,当然也挫折过;每一个
胜利的喜悦,每一个困难面前的艰辛,在我这儿都播下了种子。期望
在即将到来的 20_年,能让这些种子茁壮成长,为公司的明天和我的
事业多添一片绿。
此刻,我将 20_年在公司的经历作一个简洁的概括:
一、得公司领导认可和确定并委以重任
20_年年中,在公司进行的公开聘请中,得领导的信任和同事的
支持有幸担当运维部副经理一职。x 月以来,与同事一道为招行成都
分行分行监控中心、网点(自助银行)自动门、密押系统、应急救生通
道门锁、门禁掌握器等进行改造维护努力工作,得到了客户和公司的
认可;并与各位同事一道精诚团结,秉承客户之上的理念完成了省环
保、_停车场、_医院、_公安金牛分局等客户的_x 及排污费、监控、
道匝系统维护及安装任务。在此过程中,学习认知了公司文化,并融
入了这个温馨的大家庭;还通过公司的理论和技能培训把握了更多的
公关和工作技能,让自己的能力有了一个质的提升。
二、一年工作重点及工作情况
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1、20_年_月,在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮忙下,
了解把握和熟悉了部门的主要工作任务,如:招行_分行中心大屏及
门禁系统、_公园智能停车场系统,_医院、_x 安分局、_监控系统、
_交通卡扣系统、省环保_x 环保举报热线系统等不同项目。
2、x 月,认知学习了公司的企业文化,并融入这个温馨大家庭;
在公司领导的关心和同事的支持帮忙下完成了角色定位和各客户类
群的维护任务,主要完成任务为_密押系统升级、_停车场系统、_院
和_分局监控系统、环保_x 系统的维护任务。
3、x 月至今,完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日
常维护任务,公司质量体系审查的顺利通过,顺利完成部门制度、规
范、服务流程的顺利制定和实施。
4、在此过程中遇到的困难和麻烦:①招行问题最多,要表现为
招行自动门、应急通道消防门和 POS 消费系统问题,主要故障体现在
网络断线,门禁卡不能阅读、POS 消费不能充值刷卡等,经公司工程
师现场处理后能正常工作一段时间,但又会消失,分析得出故障设备
为:卡问题,读卡器问题最多;但招行最麻烦的大屏问题已经圆满解
决;其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关,虽然公司多次派
人进行培训,但是由于招行人员变更频繁,所以操作上还是存在肯定
问题。②其次问题较多的是环保_x 和排污费问题,虽然我司极少哦
到现场进行维护,但通过网络在线维护的量还是较大,问题主要体现
在系统问题和网络问题,网络问题消失稍比系统问题较少,表现为:
用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统使用不熟悉。③最终,
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其他一些监控、卡口到目前还维护较少,故障主要体现在前端设备问
题:如摄像机、测速仪等,当然平台也还有一些细致工作需要修补。
5、自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一
步提高,平常工作情况未向领导说明,许多时候不能按时打卡上班,
以后我将全部摒弃这些不足,全力以赴迎接新的一年。
三、20_年工作计划及安排
20_作已近尾声,20_们又将接到_、_、_x 项目和环保污染源掌
握及金牛项目的维护,我们将总结上一年在工作中的阅历教训和不足,
为下一年的工作做好预备,详细实施计划:由于新的一年即将接到
4x 个新项目的维护任务,期望公司能给部门再聘请一位工程师,这
样技能满意部门的维护任务又能提高服务质量;依据现在的情况,本
部门将设置几个“主管”岗位,
1、一人主要负责环保 3 大项目的日常维护巡检等工作;一人主要
负责招行项目各系统日常维护和巡检工作;两人主要负责金牛公安分
局和交通卡口各项目日常维护和巡检;
2、每季度进行 1 次集中培训或现场培训;
3、更加完善部门制度和落实人员责任制;当然,在任务较重的情
况下,我们将作出实时调整,敏捷支援,交叉维护以便提高维护和培
训质量。
四、对公司制度和管理的建议
针对我们在维护过程中遇到的问题,我作出如下几点建议:
1、对公司的产品:现今我司产品基本没有,尤其是新项目,产
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