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安全运维方案.docx
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*****
区县分局计算机机房巡检维护服务
方
案
书
********有限公司
2014 年 3 月
目录
1 概要说
明......................................................................
........................... 错误!未定义书签。
1.1 针对产品维护范
围 ......................................................................
错误!未定义书签。
1.2 针对信息系统设备维护内容 (4)
1.3 岗位人员与职责分工 (4)
1.4 信息安全日常维护管
理 .............................................................. 错误!
未定义书签。
2 信息安全运维总结与建议报告(年度总结报告用) (5)
3 设备维护管理 (7)
3.1 产品进出机房登记台账 (7)
3.2 变更维护管理 (7)
3.2.1 运维变更类台帐 (7)
3.2.2 运维资源配置和调整申请审批登记表 (8)
3.2.3 防火墙加固列
表................................................................ 错
误!未定义书签。
3.2.4 IDS 加固
表 .....................................................................
... 错误!未定义书签。
3.2.5 防病毒系统加固
表............................................................ 错误!未
定义书签。
3.3 故障应急管理 (9)
3.3.1 安全运维故障排除类台帐 (9)
3.3.2 安全运维故障报告单 (9)
3.4 设备巡检记录 (10)
3.4.1 设备月巡检台帐 (10)
附录一.设备列表 (11)
附录二 xxxx 网络安全应急预案 (13)
附录三月巡检记录 (16)
1 概要说明
***县各分局计算机机房系统的各项设备正常运行、网络畅通、征管业务应用
系统处于正常工作状态,是保证各区县广大纳税人依法纳税的重要保证。
为了促进税收征管工作更好开展,同时配合各区县分局保障单位及时解决机
房设备、网络设备、信息通信线路等可能出现的各种故障,**市地税局根据税收征
管业务需要,建立由市局统一协调、能够定期巡检、提供应急维护保障的机制制
度,具体即由市局通过择优采购为各区县局提供:
1、季度维护巡检服务;
2、指导各区县分局保障单位提供应急保障服务;
3、季度就各分局机房设备安全、日常运营、日常维护提供检查、评估报告;
4、年终就分局情况,给予个分局机房设备维护、运营、安全等提供评整改建
议;1.1 技术服务标准
《智能建筑设计标准》(GB/T 50314-2000)
《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》(GB/T 50312-2000)
《商用建筑通信通道和空间标准》(EIA/TIA-569)
《商用建筑电信设施管理标准》(EIA/TIA-606)
《信息技术互连国际标准》(ISO/IEC11801-95)
《通信布线系统信息技术欧洲标准》(EN50173)
《无屏蔽双绞线系统现场测试传输性能规范》(EIA/TIATSB67)
《工业企业通信设计标准》(GBJ42-81)
《工业企业通信接地设计规范》(GBJ79-85)
《电子计算机机房设计规范》(GB 50174-93)
《建筑电气工程施工质量验收规范》(GB 50303-2002)
1.2 服务内容
(1)负责各分县局巡检维护服务,包括设备策略调整、事件监控、设备资源
优化等。
-每季度对机房设备运行、网络状况进行巡检。
-对可能问题进行分析,查找信息网络可能存在的安全隐患。
-对全网计算机进行安全检查,提高各分县局计算机的安全维护能力。
-指导即时处理系统中突发的信息故障,并报告事件影响情况、处理情况
等。(2)按照要求完成所有维护文档和技术资料整理归集。
包括:每季度各局机房运营维护评估报告;
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苦茶子12138
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