信息系统运行管理员考试大纲
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2011-05-23
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信息系统运行管理员考试大纲
复习指南
指 定 教 材 ： http://www.shangxueba.com/rk/book.htm
历 年 真 题 ： http://www.shangxueba.com/rk/oldexam.htm
模 拟 测 试 ： http://www.shangxueba.com/rk/onlinetest.htm
复 习 资 料 ： http://www.shangxueba.com/rk/index.htm
一、 考试说明
1、考试要求
（1） 熟悉计算机系统的组成及各主要的基本性能指标，掌握安装与配置方法；
（2） 掌握操作系统、数据库系统、计算机网络的基础知识及其常用系统的安装、配
置和使用
（3） 熟悉多媒体设备、电子办公设备的安装、配置及使用
（4） 熟悉常用办公软件的安装、配置及使用
（5） 了解信息化及信息系统开发的基本知识
（6） 熟练掌握信息处理基本操作
（7） 掌握信息系统运行管理的基本方法与技术
（8） 了解常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规基本知识
（9） 正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文
2、 通过本考试的合格人员能在信息系统管理工程师的制导下，熟练地、安全地进行
信息系统的运行管理，安装和配置相关设备，熟练地进行信息处理操作，记录信息系统运行
文档，能正确描述信息系统运行中出现的异常情况，具备一定的问题受理和故障排除能力，
能处理信息系统运行中出现的常见问题；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业
务水平。
3、 本考试设置的科目包括：
信息系统基础知识（初级），考试时间为 150 分钟，笔试，选择题;
信息系统运行管理（应用技术），考试时间为 150 分钟，笔试，问答题。
二、考试范围
考试科目 1：信息系统基础知识（初级）
1、计算机科学基础
● 二进制、十进制和十六进制数，整数和实数的机内表示方法，精度和溢出
● 字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示
● 奇偶校验码
2、计算机系统基础知识
2.1 计算机硬件基础知识
2.2.1 半导体、大规模集成及其层次机构
2.1.3 计算机的类型和特点
● 微型、工作站、服务器、小型机、大型计算机、巨型计算机
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