邦仁电话订餐软件(快餐管理系统)

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所需积分/C币:12 2012-06-29 14:02:23 13.46MB RAR
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邦仁快餐配送管理邦仁快餐配送管理软件根据上百家成功企业独到管理经验开发而成,软件一上市便受到了业内专家和客户的高度赞许与肯定。实用性的功能模块完全按照快餐配送管理行业流程设计。已成为业内一流的软件产品,产品的业务流程、先进的配送管理实施已成为快餐配送管理软件行业的领导者。 邦仁快餐配送管理软件可以根据客户来电,弹出客户的名称地址等详细资料以及以往的订餐记录,在接听客户电话时迅速完成客户的订餐,更好的为客户服务.本软件可支持多路电话,可记录与客户的通话录音,挂断电话后可以重听录音,是餐饮、快餐企业的好帮手 。 软件特点 1、来电弹出客户,通话自动录音,缩短订餐时间,提高订餐数量和准确度; 2、支持多部电话同时来电同时弹出,多客户可以同时开单,缩短开单时间,比市面上队列式弹出更先进; 3、支持前台和后厨多打印机同时打印,接单和厨房联动,提高企业运转效率; 4、支持拼音码和数字编号录单,独有的历史订餐识别技术,提供多种查询方式,开单速度最快; 5、支持前台接单,后台分配派送; 6、可预先设置优惠时段,在优惠时间内软件自动折扣,引导客户错峰订餐,提高订餐量; 7、支持先充值后消费的会员消费模式,能自动积分,可积分兑换; 8、支持多用户协同工作-多台电脑联网管理,可以单机运行,还可以设置为服务器或工作站机,多机支持多用网络协同工作; 9、菜单可与青菜,汤类任意混搭成套餐,每个点菜都可个性选择; 10、支持分店连锁管理 可总部接单,分店配送,数据集中分析(类似肯德基的联锁呼叫中心版),单店版可升级到联锁呼叫中心版; 11、同时支持手机短讯派单,飞信,QQ等派单方式; 12、支持市面上所有的Pos打印机(58/75/80等型号),打印店名地址配送电话等自已设置,自已设置打印联数和字体大小; 13、同时支持电话订餐和堂吃开单; 14、多角度的报表输出和分析功能,可分析出不同时间段的所有菜名的销售数据和分析图表,分析数据可直接导出到excel 功能介绍 来电客户管理 来电号码和客户资料自动弹出,多个电话同时打来,软件可以同时弹出。陌生客户显示客户来电号码及来电地区,手机来电来显示归属地,支持联通130~133、移动134~139全部号段,400来个城市信息。且软件可以一边做订餐记录,客户资料会同步保存,免去单独录入客户的步骤。老客户也弹出小窗口自动获知客户的名称、联系人、送餐地址、电话、传真、手机(三者都可添加无数个)、信誉度、电子邮箱、客户分组、客户行业(可选择为公开)、客户来源、客户状态、客户描述、自定义字段、操作者等基本情况,同时亦在客户资料窗口有客户的相关交往、相关联系人、销售报价、销售记录、销售明细、相关服务和所有的来电记录。软件强大的客户管理功能可轻松管理所有订餐客户。 陌生客户处理流程: 来电配送流程 已登记客户直接弹出客户详细资料,与该客户相关的记录也相应出现,直接进入配餐界面; 陌生客户资料录入与订餐同时完成。 陌生客户处理流程: 客户管理 帮你把所有客户资料管理起来,客户可以分组管理, 分组由用户自定义设置,支持快速的模糊查询。 客户交往记录 可以管理用户与客户交往的状况,包括交往内容,交往时间,方式方式(咨询,回访等),响应的优先级,软件具有设置提醒时间,到时提醒回复功能; 订餐记录管理 用来管理客户的销售记录;可以边接听电话,边输入菜名编号,快带完成订餐,自动打印订餐的配送小票 客户反馈管理 把每次的反馈记录作个登录,并且与客户资料相关联,可以记录每次服务的开始时间,是/否结束,结束时间,反馈类型可以自己设定(建议、投诉,维护,维修,升级等; 来电记录 自动记录客户的每次来电和电话录音;平时软件可以像QQ一样托盘运行,客户来电时,会自动弹出客户的详细信息,来电记录可以管理每天的电话记录, 多角度分析报表 可以选择任一时间段里,对销售记录进行,按年,按月,按天,快速生成报表,消费走势一目了然; 1、多角度消费走势分析:可分析出任一时间段任一菜品的销售额及走势图 2、多角度消费构成分析:可分析出每个菜品在某一时间段销售数量和金额 强大的提醒设置功能。 1:客户生日提醒,可以设置提前多少天提醒,客户生日当天来消费时, 会提醒工作人员祝福客户。 2:支持客户交往提醒,可以预先为客户设定什么时候送餐,到时,软件会提醒送餐 支持数据导入导出操作 支持手机短讯通知和短讯群发 系统设置提供灵活的软件自定义功能 1.分店设置 所有分店设置及分店手机添加进去,连锁配送时选择分店就可将订餐信息发往分店 2.客户来源设置 默认设置了几个来源示范,可删除设定自身合适的来源途径,根据客户来源特点制定重点营销策略和服务策略 3.客户行业设置 默认设置了几个代表行业,可自行删除设定行业来源,合理管理客户,做好服务

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lqdouble 软件安装 但使用不了
2014-06-03
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javasishen 是软件,不是源码。
2012-09-05
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