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sqlserver C++ 宾馆客房管理系统数据库大作业(含源文件) (2).docx
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用心、精心、决心、匠心
数据库系统概论课程设计报告
题目: 宾馆客房管理系统
一、需求分析
1. 需求描述
面对信息时代的机遇和挑战,采用全新的计算机网络和宾馆信息管理系统,已成为提高
宾馆管理效率、改善服务水准的重要手段之一,在某种意义上,宾馆管理的信息化已成为现
代化宾馆的重要标志。客房管理是宾馆管理的核心任务,为此,我们结合目前客房管理的现
状,经过充分的调研和综合分析,开发了宾馆客房信息管理系统。
经过综合分析,确定了该系统应该包括如下功能:
(1)客房标准管理:提供有关客房标准的添加、修改、和删除。
(2)客房信息管理:管理各个客房的具体信息,如类型、位置、状态等。
(3)客户信息管理:入住宾馆的客人的具体信息的录入、保存等。
(4)查询功能:包括客户信息查询、客房信息查询、住宿记录查询结算信息查询等。
(5)入住管理功能:登记入住信息、分配房间等。
(6)预订管理功能:登记预订客户、客房的信息以及浏览查询等。
(7)结算功能:客户退房收款以及注销房间等。
2. 数据字典
经过以上综合分析,设计出后台数据库的数据字典如下:
(一)数据项
1 数据项:客户号
含义说明:唯一标识一个客户的身份
别名:客户证件号
类型:数字
长度:10
取值范围:1000—9999
2 数据项:姓名
含义说明:客户称谓
别名:个人代号
类型:文本
长度:50
3 数据项:客房标准
含义说明:唯一标识某一客房标准
类型:文本
长度:10
4 数据项:额定人数
含义说明:规定各个客房的可容纳人数
类型:数字
长度:4
取值范围:1—10
5 数据项:价格
含义说明:客户住宿一日所付费用
别名:每日房租
类型:货币型
长度:8
取值范围:10—1000
6 数据项:客房编号
含义说明:唯一标识一个客房
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用心、精心、决心、匠心
别名:门牌号
类型:数字
长度:4
取值范围:101—9999
7 数据项:入住日期
含义说明:客户入住宾馆的时间
类型:日期型
长度:8
取值范围:2000-1-1—2999-12-31
8 数据项:结算日期
含义说明:客户退房结帐时的时间
类型:日期型
长度:8
取值范围:2000-1-1—2999-12-31
9 数据项:预订入住日期
含义说明:客户订房时约定入住的日期
类型:日期型
长度:8
取值范围:2000-1-1—2999-12-31
10 数据项:预订天数
含义说明:预订将要在宾馆住宿的时间长度
类型:数字型
长度:4
取值范围:1—1000
11 数据项:预缴押金
含义说明:客户订房时交纳的现金金额
类型:货币型
长度:8
取值范围:10—10000
(二)数据流
1 数据流:客户需求
说明:客户根据自身的需要而向前台提出的客房需求
数据流来源:客户
数据流去向:客房查询系统
组成:价格、位置、客房配套设施等
平均流量:待定
高峰期:待定
2 数据流:查询结果
说明:输入查询条件后输出的结果
数据流来源:查询系统
数据流去向:客户
组成:客房编号、类型、价格、位置、客房配套设施等
平均流量:待定
高峰期:待定
3 数据流:客户选择
说明:客户根据查询结果所作出的选择、决定
数据流来源:客户
数据流去向:入住或预订登记系统
组成:类型、客房编号等
平均流量:待定
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用心、精心、决心、匠心
高峰期:待定
4 数据流:客户信息与入住信息
说明:前台将客户及其入住信息录入系统
数据流来源:登记模块
数据流去向:入住记录、预订记录
组成:客房编号、客户号等
平均流量:待定
高峰期:待定
5 数据流:客户需求
说明:客户根据自身的需要而向前台提出的客房需求
数据流来源:客户
数据流去向:客房查询系统
组成:价格、位置、客房配套设施等
平均流量:待定
高峰期:待定
6 数据流:客户入住信息
说明:结算时系统提供给客户的具体的入住信息,如价格、入住时间、消费金额等
数据流来源:结算系统
数据流去向:客户
组成:价格、入住时间、消费金额等
平均流量:待定
高峰期:待定
7 数据流:存档信息
说明:客户结算时的结算日期、金额
数据流来源:结算系统
数据流去向:客户入住记录
组成:结算日期、金额
平均流量:待定
高峰期:待定
(三)数据存储
1 数据存储:客户信息
说明:记录客户的基本信息,如客户号、姓名、性别、籍贯等
输入数据流:
输出数据流:
数据量:
存取方式:随机存取
2 数据存储:客房标准
说明:记录各种类型客房的设施配置等信息
输入数据流:
输出数据流:
数据量:
存取方式:顺序存取
3 数据存储:客房信息
说明:记录客房的基本信息,所属类型、客房编号、价格、客房状态等
输入数据流:
输出数据流:
数据量:
存取方式:顺序存取
4 数据存储:系统用户
说明:记录用户使用系统的用户名、密码
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用心、精心、决心、匠心
输入数据流:
输出数据流:
数据量:
存取方式:随机存取
5 数据存储:入住记录
说明:记录客户入住的基本信息,如入住日期、预订客房编号等
输入数据流:
输出数据流:
数据量:
存取方式:随机存取
6 数据存储:预订记录
说明:记录客户预订的基本信息,如预订入住日期、预订客房编号、预订天数等
输入数据流:
输出数据流:
数据量:
存取方式:随机存取
(四)处理过程
1 处理过程:查询
说明:根据客户的需求和客户提供的信息,输入到查询系统中去,系统自动检索出
与输入相匹配的记录输出到用户界面。
输入:查询条件
输出:与查询条件相匹配的的记录
处理:在系统存储的信息中检索符合要求的信息记录并输出
2 处理过程:登记
说明:客户入住或预订时提供个人信息以及入住或预订信息,记录到响应的存储中
输入:客户信息、客房选择等
输出:客户入住记录
处理:将客户的个人信息记录到客户信息表中,将入住(预订)信息记录到入住(预
订)记录中
3 处理过程:结算
说明:根据客户提供的信息为客户办理退房手序并注销房间
输入:客户证件号或姓名
输出:客户入住的具体信息以及结算信息
处理:在系统存储的信息中检索出该客户的入住信息进行,结算后将该信息存档
4 处理过程:系统管理
说明:用户的注册、登陆、修改密码以及对用户进行管理
输入:用户名
输出:用户的信息
处理:在系统用户表中存储、修改、删除用户的信息,维护系统的可用性、安全性
等
3. 系统功能模块设计
根据以上对系统的功能需求的分析,将系统的功能划分为七大模块:
(一)住宿管理:是客房管理系统的核心部分,它的主要功能是存储订房信息,包
括登记姓名,证件号,客房标准,押金,入住时间等,这些直接关系到后面的结算
信息管理。
(二)客房管理:包括客房的编号,类型,面积,最多可住人数,价格,是否有电
视等问题。当添加新的客房时,就添加相应的标准信息,也可以查看客房的标准信
息,同时可以进行修改。
(三)挂帐管理:主要是处理客户的挂帐操作。
(四)查询统计:主要是为客户和操作员提供客房信息查询、客房标准查询、客户
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