安全系统运维服务方案设计1.doc.pdf
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2022-06-16
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安全系统运维服务方案设计 1
1 概述
1.1 服务范围和服务内容
本次服务范围为 XX 局信息化系统硬件及应用系统，各类软
硬件均位于 XX 局第一办公区内，主要包括计算机终端、打印机、
服务器、存储设备、网络（安全）设备以及应用系统。服务内容
包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、主要硬件设备
维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。
1.2 服务目标
●保障软硬件的稳定性和可靠性；
●保障软硬件的安全性和可恢复性；
●故障的及时响应与修复；
●硬件设备的维修服务；
●人员的技术培训服务；
●信息化建设规划、方案制定等咨询服务。
2 系统现状
2.1 网络系统
XX 局计算机网络包括市电子政务外网（简称外网）、市电
子政务内网（简称内网）以及全国政府系统电子政务专网（简称
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