《商务智能》考试复习内容-(含答案).docx
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2022-06-04
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闭卷考试，时间 120 分钟，五种题型：选择题(10 分）、判断题（10 分)、名词解释题（30 分）、
简答题（30 分）、论述题（20 分）
第 1 章 商务智能基本知识
（1）商务智能的概念、价值、驱动力。
概念：
商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，
创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平,采取有效的商务行动，完善各种商务流程，
提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力-王茁专著《三位一体的商务智能》.
IBM 商务智能解决方案远远不只是数据和技术的组合,BI 帮助用户获得正确的数据，发现
它的价值，并共享价值.
价值：
To support decision making at all levels of business management based on the facts and
（scien#$c） predic#ons of current and future business situa#ons that are obtained from
intelligent analysis of historical business data。
支持各级决策基于事实和商业管理的 (科学)的预测当前和未来的业务情况下获得历史业
务数据的智能分析。
Business decisions made with BI support are more
—Correct 恰当
—Accurate 准确
-Objec#ve 客观
-Timely 及时
驱动力：
在商务智能背后有一些商业驱动力,例如：
增加收入,减少费用和更有效地竞争的需求。
管理和模拟当前商业环境复杂性的需求。
减少 IT 费用和利用已有公司业务信息的需求。
（2）商务智能系统的功能、主要工具.
功能：
在商务智能背后有一些商业驱动力,例如:
增加收入，减少费用和更有效地竞争的需求。
管理和模拟当前商业环境复杂性的需求。
减少 IT 费用和利用已有公司业务信息的需求.
主要工具:
第 2 章 商务智能核心技术
（1）商务智能系统的架构如何？
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