1 IT 售前——编写解决方案
解决方案的路径是说明问题——分析问题——解决问题的过程。
编制解决方案的过程是从业务理解到技术方案编制的过程，即通过业务架
构分析，了解组织的战略、相关业务的组织结构和职能、关键流程，从而构建
企业的应用系统架构，并根据应用系统需求提供技术解决方案。
根据此理解，解决方案的编写路线如下：
整个技术解决方案包括五部分：
1.1 业务理解
此部分内容旨在阐述公司对客户业务的理解，通过项目背景、业务架构、
问题与变革三部分分析，说明客户的业务现状、遇到问题和未来可能的变革，
以实现在业务层面与客户的共鸣。
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