动易® BizIdea™ 系列产品白皮书 动易® BizIdea ™ 企业版电子商务系统
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动易® BizIdea™ 企业版
产品白皮书
动易网络科技有限公司
二零零九年四月
动易® BizIdea™ 系列产品白皮书 动易® BizIdea ™ 企业版电子商务系统
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快速、高效构建 创新导购式企业电子商务平台的最佳途径
动易® BizIdea™ 企业版
简介
动易® BizIdea™ 企业版是由国内知名的 CMS 及电子商务管理软件开发商动易网络科技
有限公司独立自主研发的新一代企业电子商务系统产品，该系统基于微软.NET2.0 技术平
台进行多层架构设计，提供了优秀的面向大中型企业级电子商务构建与管理解决方案。
BizIdea™ 企业版产品远不止只是在网上开店卖出商品那么简单——作为新一代企业
级电子商务平台，BizIdea™ 企业版拥有全套的专业电子商务支持工具。从站点构建到商品
陈列、从订单协同处理到客户关系维护、从进销库存到财务管理、从促销实施到辅助决策
系统、从通讯工具到论坛博客支持等等，一 应俱全。此外，BizIdea™ 企业版更拥有基于 RBAC
的角色权限管理、全能商品模型、多属性商品支持、商品订单管理、完全开放的在线支付
平台管理、商品导购、协同工作支持、客户关系管理、短信商务、分销业务支持等众多实
用功能，让您能够轻松面对各种复杂应用环境的挑战！您将看到，BizIdea™ 所拥有的完善
的设计与卓越的性能，能高效帮助企业用户快速构建其电子商务平台，开拓网络业务。而
系统出色的应用扩展性和独有的可伸缩架构设计，使得无论是大型企业还是小型公司都同
样可以良好应用 BizIdea™ 企业版，实现灵活、高效、安全的网上业务运营。
最后，BizIdea™ 企业版是一款持续改善优化的企业级电子商务系统，您将能够不断地
及时获得该产品的升级版本，从而在激烈的技术变革与未知安全威胁中，防范未然，确保
您的网上业务的持续稳定安全运营。您还可免费获得我们未来所为动易 BizIdea™ 企业版增
加的一切更新的特性功能，进一步触动您网上业务的健康发展！
动易® BizIdea™ 系列产品白皮书 动易® BizIdea ™ 企业版电子商务系统
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快速、高效构建 创新导购式企业电子商务平台的最佳途径
动易® BizIdea™ 企业版
BizIdea™ 企业版优越特性
集成内容管理系统
BizIdea™ 是业界内唯一集成了强大的 CMS 的电子商务系统，它将领先的“导购式与互
动式”购买体验引入到传统的纯商品发布展示的网店运营中，可以发布各种与商品相关的资
讯信息、更好地对商品进行推荐与导购，变网店对顾客的被动式营销为主动营销。
集成客户关系管理和短信商务平台
“发展 10 个新客户不如留住 1 个老客户”，BizIdea™ 让您的网站不再只是停留在售前
与售中环节，售后服务跟踪与维护也能一步到位，同时您还可以通过站内短信、邮件、手机
短信等方式加强与客户的感情互动，对客户的联系等也都记录在案，帮助您牢牢把握自己的
重要客户。另外，BizIdea™ 还集成了自主研发的短信商务平台——动易短信通，可以通过
给客户发送手机\小灵通短信的方式来增进与客户间的联系、交流与信息反馈，增强对客户
关系的管理！
完善售后服务中心
对于大多数企业来说，售后服务都是企业运营中极为重要的一个环节，因为“真正的销
售始于售后”，良好的售后客户服务是留住客户、给企业带来更多客户的有力措施。而对于
越来越多的开展电子商务的企业来说，售后客户服务就更为重要，由于客户无法实际接触到
企业及其产品，因而售后客户服务就成为了客户唯一可实际感受企业的途径。
BizIdea™ 企业版在线客户服务系统可以帮助广大开展电子商务的企业及商家快速建立
起一个专业而强大的在线客户服务中心，以实现对售后客户服务的良好管理。利用 BizIdea
™ 企业版在线客户服务系统可满足各行业企业的不同需求（自定义问题模型管理系统）、可
在网站上开展付费客户服务（商业客服服务通道）、可将问题分类分配给不同客服人员（在
线协同办公）； 企业的客户能够获得开放型的问题共享知识库、可对管理员进行满意度评分
（有效监督企业客服人员）等。
客户利用 BizIdea™ 强大的客户服务中心，客户可以在线提交问题，商家也可以在线回
复，方便商家在网站上直接提供对客户的售后服务，可大为提高服务效率和客户满意度。
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集成人才招聘管理
BizIdea™ 企业版具有强大且专业的人才招聘管理模块，从发布招聘信息、应聘者投递
简历到人才信息的管理等工作均可在网上完成，帮助企业用户通过互联网更高效地开展招聘
工作。
BizIdea™ 人才招聘管理系统内含众多功能模块，包括应聘管理、简历管理、招聘管理、
职位类别管理等，从企业发布招聘信息到应聘者查阅职位信息、提交简历，再到企业审核、
筛选简历、发送面试通知等一应俱全，企业还可自行设计招聘流程，具有高度的灵活性。
多应用在线问答平台
BizIdea™ 企业版在线问答系统具备了大多数问答系统平台的功能特性，包括问题管理、
答案管理、问答积分明细管理、问答参数配置等后台功能；为了有效提升网站的用户黏度，
系统还提供了系列用户激励制度，如用户等级头衔、问题悬赏排行、用户积分排行、本周解
答之王等等。此外，BizIdea™ 企业版在线问答系统同样沿袭了动易 BizIdea™ 出色的模板
引擎处理技术——X-power 模板引擎，用户能随心所欲对前台界面进行个性化设计，并且后
台支持对这些页面的在线编辑操作。
“开箱即用”的预置模型——预置音乐、视频、FLASH 内容模型
对于有一定技术能力和实践经验的用户来说，可以借助于 BizIdea™ 企业版 高度灵活
的自由内容模型轻松实现自己网站建设的各种功能需求。但对于很大一部分企业用户来说，
他们可能大多非技术出身或者没有太多的时间进行操作及实践，对于很多自己想要的功能还
是颇为心有余而力不足的。
基于对这部分企业用户的考虑，BizIdea™ 企业版全新预置了一系列内容模型，帮助企
业用户快速构建起所需频道\栏目及应用功能，包括音乐、影视、FLASH 三个模型，内置了
各个模型可能用到的常用字段和前台标签，并配置了相应的前台模板，给企业用户提供了“开
箱即用”式的建站体验，进一步提高企业用户工作效率。
企业级 SEO 优化
BizIdea™ 企业版实现了高级网页伪静态技术，将企业网站 SEO 优化效果提升了一大步。
企业用户利用 BizIdea™ 企业版网页伪静态技术可自由定义信息的连接地址，从而实现网页
的伪静态显示。而伪静态页面相对而言对搜索引擎的友好度更高，可以让搜索引擎蜘蛛
(Spider)更方便地抓取网页内容，从而有利于搜索引擎收录和加快网站访问速度。
精准高效图形化问卷调查系统
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BizIdea™ 企业版引进了先进的微软图表控件 MSChart 技术。将这种技术用于 BizIdea™
企业版问卷调查结果报表的图形化展示，以图表的形式将繁杂的报表数据直观展示出来，从
而使企业用户可以对复杂的调查统计数据更直观、更轻松地查看、分 析 ，更 迅 速 地 辅助决策。
BizIdea™ 企业版问卷调查管理模块主要功能模块：创建问卷、问卷管理、题目列表、
前台调用、问卷模板管理。
先进的自动上传 word 图片技术
BizIdea™ 企业版系统可以在内容编辑器中自动上传 word 文档中的图片， 大大节省了
管理员的工作时间，提升了工作效率，提高系统易用性。
