《饭店市场营销》期末考试试卷1及参考答案.pdf

内容简介：试卷编号：《饭店市场营销》期末考试试卷 1 及参考答案一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案，每空 1 分，共 15 分)1、饭店市场营销过程包括：__________、__________、__________、__________。2、马斯洛需求层次理论提出，人的需求包括：生理需求、__________、__________、__________和__________。3、营销其实是由两个名词构成，“营”是指：__________，“销”是指：__________。4、饭店产品由两部分构成，包括：__________和__________。5、饭店文化包含三个方面的含义，分别是：__...