《饭店市场营销》期末考试试卷1及参考答案.pdf

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内容简介:试卷编号:《饭店市场营销》期末考试试卷 1 及参考答案一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案,每空 1 分,共 15 分)1、饭店市场营销过程包括:__________、__________、__________、__________。2、马斯洛需求层次理论提出,人的需求包括:生理需求、__________、__________、__________和__________。3、营销其实是由两个名词构成,“营”是指:__________,“销”是指:__________。4、饭店产品由两部分构成,包括:__________和__________。5、饭店文化包含三个方面的含义,分别是:__...