【长征站站长述职报告】
长征站站长的述职报告主要涵盖了XX年度取暖期的工作总结和亮点，强调了在教育领域的管理和服务提升。报告首先指出，长征站在取暖期面临区域分散、管网老化、非一户一阀等问题，但在各级领导的支持和修理站的配合下，克服了这些困难。
报告详细描述了在银行收费新政策实施过程中的各项准备工作，包括提前进行用户宣传、发放供热证、签订报停协议等，以确保银行收费的顺利进行。面对可能出现的排队缴费问题，长征站制定了应急方案，如设立多个收费小组，确保服务效率。此外，报告还提到了与银行的合作，确保了收费工作的有序进行。
在收费过程中，报告列举了一个管理员因解释收费政策而受伤的例子，展示了工作人员对公司利益的坚守和敬业精神。同时，报告也提及了稽查员在协助收费和防止偷气行为上的贡献，对于查出的偷气户，采取了罚款并追缴取暖费的措施，保护了公司利益。
报告还提到，长征站新接管了美地小区、营耐小区和太平学校住宅楼，面对非一户一阀的住户，加强了维修与收费的协同工作，夜间进行宣传和发放供热证，以提高工作效率和安全性。
在整个取暖期，长征站严格执行测温规定，对于不热户进行了先维修后测温的流程，以确保服务质量。同时，报告中强调了收费员与稽查员紧密合作，无论天气如何，都能及时响应，体现了团队的执行力和责任感。
长征站站长的述职报告全面展现了在教育领域中，如何通过精细管理、团队协作和服务创新，应对各种挑战，实现高效收费，维护公司利益，并注重解决用户问题，提高服务质量。这份报告不仅是对过去工作的总结，也是对未来工作的展望，展示了长征站在供热管理方面的专业性和决心。
