课 程 设 计 报 告 书 专 用 纸
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1 引言
随着人员流动规模的不断扩大，宾馆数量的急剧增加，有关客房管理的各种信息
量也在不断成倍增长。面对庞大的信息量，就需要有客房信息管理系统来提高客房管
理工作的效率。通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，从而减
少了管理方面的工作量。传统手工的客房信息管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率
低，并且易于出错。通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实
现了客房信息管理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高
了管理效率，降低了管理成本。
2 新系统的目标分析
2.1 系统目标设计
酒店管理信息系统的主要目标是实现对宾馆内部各种管理的电子化、自动化，提
高各个模块之间的办公效率，为高质量的宾馆服务提供保证。
2．2 开发设计思想
酒店管理信息系统应着眼于酒店的当前管理与未来发展，开发的软件系统要更加
贴近现代酒店的管理模式与管理风格，并具备如下特点：
（1）、面向对象的体系结构设计
（2）、前台客户端使用 Microsoft Visual Basic6.0 面向对象编程
（3）、单机版体系结构
（4）、功能覆盖酒店的全部业务，包括预定、登记、退房、换房、客房管理、查询
统计、系统维护等模块
（5）、系统界面友好、美观、支持鼠标或键盘操作
（6）、从用户角度出发，高度智能，易用、简单、快捷地操作
（7）、提供行之有效的安全防范措施，可确保系统安全稳定地运行
（8）、灵活性好和良好的可扩充性，可随业务的发展在功能和规模两个方面进行扩
展
2．3 系统功能分析
酒店管理信息系统主要包括了：前台操作模块、客房管理模块、查询统计模块、
系统维护模块等功能，本系统需要完成这些功能主要有以下几点：
2.3.1 效的预订处理，充分发挥销售潜力
该系统在酒店管理方面的功能要求非常实用、全面、方便、快捷的有关客房的详
细情况，减少了文件资料的手工整理等烦琐工作，并能避免处理上的错误，从而简化
订房手续。
系统能无限地储存预订客房和客房分配的资料以及预订团体和个人资料。在预订
处理中，可以完成团体预订和散客预订，并可根据客人要求的客房种类提供预订内该
