关于中行RPA建设情况收集_江西分行.docx
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2023-09-27
11:18:49
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关于 RPA 实施情况收集
项目信息
项目名称
中国银行股份有限公司江西省分行 RPA 特色应用系统开发
客户名称
中国银行股份有限公司江西省分行
交付地区
华中交付
分中心
华中交付 4 大队
项目总监
林长健
项目经理
梅光远
沟通情况
客户项目经理
朱明/18679157613
沟通时间
2023-09-22 09:10
RPA 建设目标/
规划/想法(需求，
业务，推广，复
用性等)
1. 场景尽快上线，让业务老师用起来，发挥其价值，从而挖掘出更多的
应用场景，让业务看到价值，从而推动 RPA 建设
2. 产品稳定，使用简洁，内部人员也能快速学会相应的开发工作，从而
应用到相应的工作中
当前主要痛点
1. 江西中行开网络端口审批较多，流程较慢；
2. 测试环境与线上环境系统存在差异，导致很多场景没有线上联调环境，
如果出现问题，需要使用中转服务器，然后在业务老师的监督的情况下开
发和优化，效率低下，缺少此情况的运营管理机制；
3. 上线运营管理体系比较乱，没有明确的规定，自由发挥又担心不合规，
不合规又需要整改；不敢大步前进；
4. 分行场景上线数量排名，压力较大；
建议(总行
或者平台)
1. 有明确的 RPA 运营管理规范，方便分行按规范进行实施；
2. 运管平台尽快上线，便于业务老师触发流程；
3. 整理更多的学习 RPA 方法和资料；
4. 总行能够有更多通用场景的输出；
5. 总行承担的分行场景开发费用能有所控制，否则单个分行承受压力较
大；
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